A lo largo de este apartadado explicaremos expondremos una serie de conceptos y/o procedimientos que a todo integrador puede resultarle información que útil antes de realizar su desarrollo o el planteamiento de cómo utilizar las aplicaciones de Gobierno de Aragón.
Índice de contenido
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Contenido
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1.- ¿Qué es una aplicación P.A.E.G.A.?
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La Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos tiene como principal objetivo reconocer y garantizar el derecho del ciudadano a relacionarse por medios electrónicos con las Administraciones Públicas, así como la obligación de éstas a garantizar ese derecho. Las Administraciones Públicas tienen la obligación así de posibilitar el acceso a todos sus servicios electrónicos, incluyendo registros, pago, notificaciones y la consulta del estado de tramitación de sus procedimientos desde el 31 de diciembre del 2009. Se pretende además, impulsar el uso de los servicios electrónicos en la Administración creando las condiciones necesarias, y de manera indirecta ejercer con ello un efecto arrastre sobre la sociedad de la información en general.
En este contexto nació el proyecto PAEGA (Plan de Administración Electrónica de Gobierno de Aragón) y un conjunto de aplicaciones que dan solución a los trámites administrativos requeridos tanto por empleados públicos como por ciudadanos.
2.- ¿Qué aplicaciones existen
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(En construcción)
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3.- ¿Qué tengo que tener en cuenta para utilizarlas como integrador?
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(En construcción)
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Todas las aplicaciones PAEGA utilizan una gestión de permisos por medio de la aplicación PAU - Plataforma de Autorización de Usuarios y Aplicaciones. Todos los servicios comprueban en PAU si la aplicación integradora que está utilizando el servicio está autorizada o no.
Para poder integrarse, una aplicación debe:
1.- Estar dada de alta en PAU proporcionando los siguientes datos de la aplicación:
· Código
· Nombre
· Versión
· Organismo propietario o del cual depende la aplicación
· URL de comprobación de servicios.
2.- Solicitar permisos para utilizar el método en concreto:
· Métodos de la aplicación X que se van a invocar
· IP's desde las que la aplicación integradora va a invocar a la aplicación X para cada entorno.
NOTA: lo indicado en este apartado es a nivel general. Revisar los permisos de forma concreta que cada aplicación requiere para integrarse.
4.- ¿Dónde y cómo solicitar el de alta mi aplicación?
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4.1.- Pregunte Aragón
Por medio de esta herramienta (En construcción) http://pregunte.aragon.es/customer.pl) el usuario puede gestionar todas sus solicitudes como integrador.
4.1.1.- Acceso a Pregunte Aragón
Para acceder debe tener un usuario y contraseña.
*) En caso de no tener solicitarla mediante un correo a soportesae@aragon.es:
Para: soportesae@aragon.es Asunto: Alta usuario en Pregunte Aragón |
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Buenos días, Solicito el alta en el portal de Pregunte Aragón. Mis datos son: Nombre: Apellidos: Correo electrónico: Quedo a la espera del identificador y contraseña para acceder al portal. Un saludo y gracias de antemano. |
4.1.2.- Ticket de solicitud de alta de aplicación
Una vez haya accedido a la aplicación podrá crear un ticket solicitando el alta de la aplicación. Para este tipo de solicitudes deberá de adjuntar el formulario de alta al ticket creado.
5.- ¿Dónde reporto mis dudas o problemas?
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Para contactar con el Soporte técnico, se puede realizar vía teléfono, llamando al 976 28 94 14 (lunes a jueves: de 8:00 a 18:00, viernes: de 8:00 a 16:00), o vía correo electrónico, soportesae@aragon.es
5.- Futuras versiones
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