INDICE DE CONTENIDO

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1.1.- ¿Qué es TTO - Tramitador online?

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El Tramitador Online (TTO) es una aplicación que permite a los ciudadanos la presentación telemática de solicitudes normalizadas utilizando firma electrónica y Registro Telemático. Es decir, el ciudadano no tendrá que desplazarse a la administración para realizar un trámite, sino que podrá realizarlo online. La herramienta garantiza al ciudadano que su trámite va a ser procesado al igual que si lo hubiera hecho de manera presencial en la ventanilla de cualquiera de las administraciones.

Para que el ciudadano pueda realizar estas solicitudes, la herramienta proporciona un portal para los empleados públicos para que los gestores puedan administrar estos trámites.

1.2.- ¿Qué funcionalidad aporta a los empleados públicos?

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• Gestión de trámties:
  • Creación de nuevos trámites administrativos.
  • Modificación de tramites administrativos existentes.
  • Activación / desactivación de trámites administrativos.

1.3.- ¿Cómo darme de alta en la herramienta?

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Para poder acceder a este portal  debe estar dado de alta en el Sistema de Identificación de Usuarios y tener permisos especiales para la herramienta TTO. La solicitud de cualquier alta, baja o modificación de usuarios , es necesario que lo realice un cargo habilitado para ello y cumplimentando el formulario reglamentario.

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