El objeto del presente documento es ofrecer una guía de uso de los formularios del Sistema de Ayuda Contextual, desarrollado para el Plan de Administración Electrónica del Gobierno de Aragón.
Está destinado al empleado público que accede a los diferentes formularios, y se explican las funcionalidades alcanzables.
INDICE DEL CONTENIDO
1.- Descripción funcional básica del servicio
El Sistema de Ayuda Contextual (en adelante SACO) es la plataforma para la gestión de solicitudes de empleados del Gobierno de Aragón.
SACO es una solución software creada para facilitar a los empleados del Gobierno de Aragón la comunicación de consultas, incidencias, solicitudes de impresion de tarjetas o solicitudes de altas de usuarios.
A continuación el listado de las funcionalidades ofrecidas:
Solicitar la Impresión de una Tarjeta Criptográfica
Enviar consultas o incidencias para soporte
Solicitar altas de usuarios en herramientas de la Administración Electrónica
Solicitar el pin asociado a su Tarjeta Criptográfica
2.- Roles y usuarios
No hace falta tener ningún rol específico para poder usar los formularios de SACO, pero es necesario tener un correo de empleado público.
3.- Descripción de las funcionalidades
A continuación se presentan las funcionalidades ofrecidas por SACO, mostrando capturas de pantalla para facilitar su comprensión.
Solicitar la Impresión de una Tarjeta Criptográfica
Pendiente de rellenar
Enviar consultas o incidencias para soporte
Pendiente de rellenar
Solicitar altas de usuarios en herramientas de la Administración Electrónica
Pendiente de rellenar
Solicitar el pin asociado a su Tarjeta Criptográfica
Pendiente de rellenar