En este apartado le mostraremos las preguntas más frecuentes ("FAQ'S: Frequently Asked Questions") que pueden tener los usuarios de Notificaciones electrónicas y cómo resolverlas
Para acceder al portal debe identificarse mediante certificado electrónico. En el siguiente vídeo del Canal de youtube de Administración Electrónica GA le mostramos cómo hacerlo:
Un certificado electrónico sólo puede ser expedido por una autoridad de certificación. En el siguiente vídeo le enseñamos cómo puede obtener un de la Fábrica nacional de moneda y timbre (FNTM)
No, también puede identificarse mediante el sistema Cl@ve. Ésta es una plataforma de identificación proporcionada por el Ministerio y en el siguiente vídeo le indicamos cómo puede obtener esta identificación
Debe acceder al portal del ciudadano y una vez dentro pinchar sobre la notificación pendiente. En el siguiente vídeo le mostramos estas acciones con más detalle:
1- Aceptar una notificación con certificado/DNI electrónico:
2- Ver y aceptar una notificación con Cl@ve (Cl@ve Permanente):
Si se desea efectuar alguna propuesta de mejora, se pueden usar los comentarios en el propio canal o remitir un correo a soportesae@aragon.es