En este apartado le mostraremos las dudas más frecuentes ("FAQ'S") que pueden tener los gestores de la herramienta de Tramitador Online.
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FAQ_TTO_001: la herramienta no me deja acceder ¿qué puede suceder?
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Para poder acceder a este portal debe estar dado de alta en el Sistema de Identificación de Usuarios y tener permisos especiales para la herramienta TTO. La solicitud de cualquier alta, baja o modificación de usuarios , es necesario que lo realice un cargo habilitado para ello y cumplimentando el formulario reglamentario.
En el apartado 1.- Conceptos generales para empleados -> Cómo darse de alta para el uso de las herramientas se le indica cómo realizar este proceso
FAQ_TTO_002: ¿Cómo modelo los formularios (XML) de los trámites?
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Existe unas buenas prácticas para que el modelado de los formularios de los trámites sean homogeneos. Consulta el Anexo I: Buenas prácticas para la creación de la estructura de formulario de trámites (XML) del manual de usuario para conocerlas.
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