En este apartado le mostraremos las dudas más frecuentes ("FAQ'S") que pueden tener los gestores de la herramienta de Tramitador Online.

FAQ_TTO_001: la herramienta no me deja acceder ¿qué puede suceder?

Para poder acceder a este portal  debe estar dado de alta en el Sistema de Identificación de Usuarios y tener permisos especiales para la herramienta TTO. La solicitud de cualquier alta, baja o modificación de usuarios , es necesario que lo realice un cargo habilitado para ello y cumplimentando el formulario reglamentario.

En el apartado  1.- Conceptos generales para empleados -> Cómo darse de alta para el uso de las herramientas se le indica cómo realizar este proceso

FAQ_TTO_002: ¿Cómo modelo los formularios (XML) de los trámites?

Existe unas buenas prácticas para que el modelado de los formularios de los trámites sean homogeneos. Consulta el Anexo I: Buenas prácticas para la creación de la estructura de formulario de trámites (XML) del manual de usuario para conocerlas.