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En un primer momento, MiA te ofrecerá información de los expedientes que se hayan creado con la herramienta corporativa de gestión de expedientes del Gobierno de Aragón. Sin embargo, hay organismos que gestionan sus expedientes con herramientas propias o también conocidas como “herramientas específicas”. Progresivamente, MiA irá incorporando la información de estas herramientas para que puedas acceder a una mayor cantidad de tus expedientes; por ejemplo, próximamente, MiA te ofrecerá información de tus trámites gestionados por ante el Instituto aragonés de Servicios Sociales en temas de discapacidad y dependencia.
Cómo funciona la comunicación entre MiA y la herramienta de gestión de expedientes
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Personas interesadas y representantes. Se puede introducir la información de las personas interesadas y representantes en la pestaña correspondiente del Gestor de expedientes.
Metadato “Acceso a la consulta y verificación del expediente desde la sede y carpeta ciudadana”. Las opciones son:
Público
Cualquier persona con CSV podrá acceder al mismo.
Las personas interesadas y representantes podrán verlo en la sección “Mis trámites” al iniciar sesión en MiA.
b. Limitado
Cualquier persona que se identifique previamente y conozca el CSV podrá acceder al mismo.
Las personas interesadas y representantes podrán verlo en la sección “Mis trámites” al iniciar sesión en MiA.
c. Restringido
Sólo las personas interesadas y representantes podrán acceder al expediente, tanto si lo hacen mediante la consulta del CSV como desde el apartado “Mis trámites” de MiA.
d. No permitido
No se podrá acceder en ningún caso.
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Es importante saber que la información que se incorpore en el Gestor de expedientes se trasladará a MiA en un plazo máximo de 24 horas. |
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En caso que el procedimiento de tu trámite se encuentre configurado para que el expediente se cree automáticamente, esta información ya estará incorporada en el Gestor de expedientes garantizándose el acceso de la persona interesada a su expediente a través de MiA desde el primer momento.
Cómo se visualiza el estado de tramitación del expediente
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Una vez que el expediente está debidamente metadatado, si accedes a tu expediente a través del apartado “Trámites” de MiA, en la pestaña “Seguimiento” encontrarás el estado del trámite en la fase en la que se encuentra. Estas fases son:
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Documentación aportada
En fase de inicio
Subsanación
En tramitación
En fase de finalización
En fase de ejecución
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Coordinación de fases del expediente entre herramientas de gestión electrónica
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