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En este apartado le mostraremos las preguntas más frecuentes ("FAQ'S: Frequently Asked Questions") que pueden tener los usuarios de la Sede electrónica a la hora de realizar sus trámites  y cómo resolverlas

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urlhttps://www.youtube.com/watch?v=rC3u6ChQnac


FAQ_SEDE_004: ¿Cómo realizo un trámite a través del registro electrónico general de Aragón?

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El registro general de Aragón permite presentar documentos de manera telemática ante los departamenteos y organismos de Gobierno de Aragón. Para ello debe poder identificarse y firmar electrónicamente, es decir, poseer un certificado electrónico o estar registrado en Cl@ve.

En el siguiente vídeo del Canal de youtube de Administración Electrónica GA  le mostramos cómo hacerlo:

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urlhttps://www.youtube.com/watch?v=x2fybo_HIOk


FAQ_SEDE_005: ¿Cómo puedo realizar un trámite cuando un problema técnico me impide hacerlo en la Sede Electrónica?

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En caso de que no podamos terminar o realizar un trámite en la Sede Electrónica debido a algún problema técnico, podemos presentarlo de forma presencial en una oficina de información y registro.

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urlhttps://www.youtube.com/watch?v=QHToFkk-iEw






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Si se desea efectuar alguna propuesta de mejora, se pueden usar los comentarios en el propio canal o remitir un correo a soportesae@aragon.es