1.- ¿Qué es SNT?

La aplicación "Sistema de Notificaciones Electrónicas" (SNT) ofrece la posibilidad de realizar notificaciones o comunicaciones administrativas a cualquier persona física o jurídica por vía electrónica. También da la posibilidada los destinatarios de poder ver la notificación por comparecencia en sede, es decir, entrando en el portal que habilita SNT para que puedan aceptar o rechazar las notificaciones o leer las comunicaciones.

2.- ¿Qué funcionalidades ofrece SNT mediante sus servicios?

Notificaciones electrónicas

• Creación y emisión de notificaciones en un solo paso. SNT registra el documento de notificación, avisa al destinatario y pone a su disposición la notificación en la sede.
• Gestión de borradores de notificaciones. Por si la aplicación requiriese la gestión de las notificaciones en varios pasos SNT permite realizarlo. Creación, modificación, emisión o eliminación del borrador de notificación.

Comunicaciones electrónicas

• Creación y emisión de comunicaciones en un solo paso. SNT registra el documento de comunicación, avisa al destinatario y pone a su disposición la comunicación en la sede.
• Gestión de borradores de comunicaciones. Por si la aplicación requiriese la gestión de las comunicaciones en varios pasos SNT permite realizarlo. Creación, modificación, emisión o eliminación del borrador de comunicación.

3.- ¿Cómo funciona SNT?

3.1. Módulos de SNT

SNT posee las siguientes herramientas:

• Servicios / Core (snt_core_v3): Servicios web publicados para permitir a las aplicaciones externas al sistema hacer uso de la funcionalidad proporcionada por el mismo.
• Portal privado y de administración (snt_pf_v3): Aplicación con interfaz web que permite la creación, emisión y consulta de notificaciones y comunicaciones por parte del empleado público.
• Portal del ciudadano (snt_pc_v3): Aplicación con interfaz web que permite la aceptación, rechazo y consulta de las notificaciones y comunicaciones por parte del ciudadano.

Para poder dar toda la funcionalidad completa, SNT se apoya en  los servicios horizontales paega. Además, también está sincronizado con la herramienta Notific@ del ministerio para que todas las notificaciones de Gobierno de Aragón aparezcan en carpeta ciudadana y viceversa .

3.2.- Cómo integrarse con SNT

A continuación se muestra un diagrama de cómo una aplicación integradora se relaciona con SNT. El flujo descrito es para poner a disposición de un ciudadano una notificación electrónica para que la acepte/rechace.

4.- Conceptos generales

Notificaciones 

La notificación electrónica es la publicación en la Sede Electrónica de una comunicación administrativa con consecuencias jurídicas, como pueden ser el comienzo del plazo para contestar o presentar documentación, presentar alegaciones o recursos, etc.

Una notificación tiene un organismo emisor y uno o varios destinatarios que pueden ser tanto personas físicas como personas jurídicas. Una vez emitida, el destinatario podrá  entrar en el porta del ciudadano para aceptarla o rechazarla. Una vez transcurra el plazo establecido para esta notificación, si el ciudadano no ha accedido ésta pasará a rechazada por transcurso de plazo.

Así, los estados de una notificación pueden ser los siguientes: pendiente, aceptada, rechazada o rechazada por transcurso de plazo.

Comunicaciones

Las comunicaciones electrónicas son documentos destinados a poner en conocimiento de los interesados hechos o circunstancias de un procedimiento de la Administración. Las comunicaciónes electrónicas, al contrario que las notificicaciones electrónicas, carecen de un plazo establecido.

Las comunicaciones no tienen ninguna limitación de tiempo para ser leídas y los destinatarios pueden acceder alportal del ciudadano para leerlas.

Así, los estados de una comunicación pueden ser los siguientes: leída o no leída.

Organismos

Estos son los tipos de organismos que puedes encontrarte en SNT. No obstante, para más información acerca de los organismos puedes consultar SIU - Sistema de Identificación de Usuarios y Organismos

Órgano gestor o unidad tramitadora

Órgano u órganos que tramitan y gestionan el procedimiento. Este organismo u organismos (puede haber varios) es el quelimita la visibilidadde las notificaciones/comunicaciones a los empleados públicos.

Organismo aportador

Será aquel con el que el usuario esté trabajando en un portal y se indica en el campo 'organism', el usuario deberá tener un rol en dicho organismo para poder crear notificaciones/notificaciones.

Organismo productor u órgano responsable

Es el organismo de la administración responsable de los documentos, el que produce el documento y el que puede enviar el documento/expediente de la notificación al archivo.

Este organismo aparecerá en los metadatos de los documentos generados por SNT y se devolverá en la consulta de las notificaciones que incluyan la visibilidad.

En la creación o actualización de los documentos, SNT buscará este organismo:

- Si el procedimiento de la notificación es vertical se buscará en PAU

- Si el procedimiento de la notificación es horizontal se buscará en SIU 

El usuario integrador no deberá enviar este dato a nuestros servicios, ya que es la propia aplicación la que se encarga de consultarlo. 

Visibilidad 

La visibilidad es determinada por los organismos gestores asociados a la notificación/comunicación.

- Visibilidad limitada - Notificaciones/comunicaciones sin organismos gestores. En el portal privado solo serán visibles por el creador y el firmante.

-Visibilidad compartida - Notificaciones/comunicaciones con organismos gestores. En el portal privado serán visibles por todos los usuarios que se conecten con un organismo que tenga a un nivel superior alguno de los organismos gestores.

Cuando se introdujo el concepto de visibilidad en SNT3 se crearon una serie de nuevos servicios, esos servicios presentan el siguiente patrón en el nombre: 'nombreServicioWithOrganism'

Si creas/actualizas las notificaciones mediante los servicios anteriores a la visibilidad se crearán todas con visibilidad compartida y se insertará como organismo gestor el organismo aportador de la notificación/comunicación. Por lo que es obligatorio que el organismo aportador sea organismo gestor del procedimiento de la notificación.