En este espacio se recopilan las preguntas realizadas por los registradores en la sesión de presentación de CARD del día 1 de abril de 2022.
Si desea formular otra pregunta, debe remitirla por correo a la dirección registradoresae@aragon.es.
¿El PIN le llega al empleado por email?
Sí, en el momento que la unidad de personal confirma la entrega de la tarjeta al titular en el portal privado de la aplicación CARD, se envía un correo electrónico al titular que contiene el PIN y el PUK de la nueva tarjeta de empleado.
Además, en cualquier momento cada empleado puede consultar el PIN y PUK de su tarjeta desde el portal público de la aplicación CARD.
¿Sería recomendable cambiar las tarjetas antiguas, las amarillas, que todavía están activas y funcionando?
No, no se recomienda el cambio, sino el mantenimiento de la tarjeta.
¿La aplicación CARD funciona con las tarjetas amarillas?
Sí, la aplicación CARD va a seguir funcionando con las tarjetas amarillas. La única diferencia es que se usará la aplicación Asistente para el desbloqueo de la FNMT en lugar de la aplicación Bit4id Card Manager para gestionar los certificados. Puede encontrar las instrucciones en este enlace https://intranet.aragon.es/documents/20126/266857/instrucciones+desbloqueo+tarjeta+roja.pdf/4dafb858-8b2c-bc19-bee1-48e34b4da279?t=1606812998132
La destrucción física de la tarjeta, ¿se hace en el propio centro de trabajo?
Sí, la destrucción se debe realizar en la oficina de registro que solicita la nueva tarjeta
¿Cuándo hay que dar de baja y destruir una tarjeta?
Las tarjetas se dan de baja cuando el empleado cesa en su puesto de trabajo. En todo caso, cuando se solicita una nueva tarjeta, se debe destruir la antigua antes de entregar la nueva tarjeta a la persona que la ha solicitado.
Si un empleado puede volver a tener otro contrato o nombramiento, ¿ya no tenemos que devolveros la tarjeta?
Nunca se debe devolver la tarjeta a la Oficina de Registro de la Dirección General de la Sociedad de la Información y de Administración Electrónica. Si la persona titular de la tarjeta cambia de puesto de trabajo, su tarjeta sigue siendo válida. En el caso de que cese y se nombre en el mismo centro de trabajo en un espacio de tiempo muy breve, las oficinas de registro deben valorar si es más operativo conservar y custodiar la tarjeta hasta la reincorporación del titular y entregarle de nuevo la tarjeta o destruir la anterior y solicitar una nueva.
La FNMT tiene un procedimiento de renovación de certificados. En el Gobierno de Aragón siempre se emite nuevo certificado. ¿se plantea el uso de este procedimiento?
No, no se plantea por el momento puesto que se considera más operativo y sencillo emitir un certificado nuevo y la revocación simultánea del anterior.
¿Cómo se tramitan las altas y bajas de los registradores por tomas de posesión de nuevos registradores o ceses de los actuales, respectivamente?
El Responsable de cada Oficina de registro de certificados electrónicos debe remitir un correo a registradoresae@aragon.es solicitando el alta o la baja del registrador que se incorpore o abandone el puesto de registrador en su Oficina.
¿Dónde está el espacio de los registradores tienen en la Intranet del Gobierno de Aragón?
El espacio para registradores de certificados se encuentra dentro de la pestaña de SDA Servicios Digitales de Aragón en la intranet. Puede acceder usando el siguiente enlace: https://intranet.aragon.es/registradores-de-certificados
Soy un registrador y no he recibido correo de invitación a la presentación de CARD, ¿qué debo hacer?
En el caso de que tenga dudas sobre si tiene o no la condición de registrador, puede remitir un correo a certificadosae@aragon.es solicitando que se verifique su situación. Si tras la consulta no figura como registrador y considera que debe serlo, el Responsable de su Oficina de registro debe solicitarlo mediante un correo a la dirección indicada.
En mi OCA entiendo que estamos habilitados para renovar certificados de empleado público, pero no hemos recibido ningún mail para acceder a esta reunión. Nos lo han reenviado desde el Servicio Provincial de Agricultura, entiendo que no estamos dados de alta en CARD.
Las Oficinas de registro, los Responsables de oficinas y los registradores han sido facilitados por la SGT de cada Departamento. Desde la SGT de Agricultura solamente se han dado de alta Oficinas de registro en los Servicios Provinciales. Si entiende que es registrador, debe seguir el procedimiento expuesto en la pregutna anterior.
Si estamos en una OCA, ¿Cómo se cumplimentan los datos de la unidad de personal?
Las OCAS no están dadas de alta como oficinas de registro como se explica en la pregunta anterior.
¿A qué se refiere el apartado de normativa que aparece en el formulario de solicitud de tarjeta de alto cargo, inspector o agente de los juzgados?
En este espacio debe indicarse el nombramiento de la persona que ocupa un alto cargo.
¿Qué personal es susceptible de solicitar tarjeta asociada a DNI con certificado? ¿Alguna exclusión?
Como regla general las tarjetas asociadas a certificado electrónico se solicitan por aquellas personas que precisan hacer uso de la firma electrónica en su trabajo. Por lo tanto, suelen ser personas que intervienen en el proceso administrativo. Sin embargo, en principio no se hace ninguna exclusión. Es importante tener en cuenta que la emisión y gestión de la tarjeta tiene un coste y que implica la responsabilidad de custodiarla para el usuario.
Si estamos dados de alta como registradores en una Oficina de Registro y cambiamos de puesto de trabajo a otra unidad o a otro departamento, ¿seguimos siendo registradores?
No, la condición de registrador está estrictamente relacionada con la pertenencia a la Oficina de registro en la que figura dado de alta. Si cambia de puesto de trabajo, el responsable de la Oficina de registro debe comunicar inmediatamente la baja a la Dirección General de la Sociedad de la Información y de Administración Electrónica a través del correo registradoresae@aragon.es.
No obstante, si en el futuro se le volviera a dar de alta como egistrador en otra Oficina de registro, no sería necesario obtener la acreditación por medio del curso de formación, salvo que la FNMT disponga otra cosa.