Puedes consultar el vídeo Introducción al Gestor de expedientes
Inicio
La pantalla Inicio está organizada en varias secciones:
Avisos
La pantalla Inicio muestra en un primer apartado los eventos importantes que se producen en la aplicación, por ejemplo: el lanzamiento de una nueva versión, la suspensión del servicio por acciones de mantenimiento. Algunos avisos contienen un enlace desde el que podrás consultar más información:
Últimos expedientes consultados
Esta sección muestra los expedientes a los que se ha accedido en los últimos 30 días naturales. Estos expedientes se agrupan por procedimiento. Si se posa el ratón sobre el icono de información (
), se puede ver el nombre del procedimiento que se corresponde con el servicio/proceso del Catálogo de Servicios (el servicio, si no se han definido convocatorias o procesos, o la convocatoria y el proceso específico en el caso de sí se hayan identificado convocatorias o procesos).
Para ir al listado de los expedientes con el procedimiento indicado en la caja, se pulsará el enlace “Ver expedientes”. También se puede acceder al listado completo de expedientes desde el enlace “Ver todos los expedientes”:
Mis acciones
La siguiente sección de pantalla es “Mis acciones”, que muestra 3 acciones directas para poder realizar sin tener que acceder a otras pantallas de la aplicación:
Nuevo expediente, para crear un expediente.
Buscar expediente, para realizar la búsqueda de un expediente.
Nuevo envío, para hacer un envío a una bandeja personal o a un organismo.
Últimas entradas pendientes
La última sección es la de “Últimas entradas pendientes”, en la que se visualizan las últimas 10 entradas recibidas y que se encuentran pendientes de aceptar y una botonera para realizar acciones con las mismas (“Reenviar”, “Aceptar”, “Aceptar y añadir”). Por defecto, estos botones se muestran deshabilitados, ya que es necesario marcar una o varias entradas para realizar estas acciones:
La bandeja de entrada seleccionada por defecto es la personal. A través del filtro de “bandeja seleccionada” se puede navegar entre la bandeja personal y las de unidades que se tengan dadas de alta. Las bandejas a las que tenemos acceso son independientes del organismo con el que hayamos accedido al Gestor de expedientes. Para pedir el alta o la baja en las bandejas, es necesario ponerse en contacto con el Soporte de Atención a Usuarios a través del responsable de unidad correspondiente.
Se pueden conocer ciertas características sobre el funcionamiento de este apartado desplegando la sección “Acerca de esta tabla”, que es un elemento transversal de la aplicación:
La botonera se habilita completamente al seleccionar, al menos, un registro del listado y en caso de seleccionar más de un registro el comportamiento será el mismo:
La citada botonera tiene a su izquierda un botón para “Importar asientos de REGFIA”, funcionalidad que será abordada en un próximo apartado del presente documento.
Se pueden realizar acciones masivas con las entradas seleccionando varias manualmente o marcando el check-box de “Seleccionar todo”:
Las últimas entradas pendientes se presentan organizadas en una tabla. Cada fila permite visualizar una síntesis de la información de cada registro: Asunto, Procedimiento, Registro, Origen, Remitente. Las cabeceras de las columnas permiten ordenar sus elementos mediante la flecha de doble sentido:
Por defecto, el orden de las entradas es por fecha y hora de registro, pero puede cambiarse haciendo clic en las cabeceras de las tablas.
Toda entrada puede ser aceptada siempre que no contenga, al menos, un documento con procedimiento de necesaria edición en forma previa a su aceptación. En este caso, el sistema informa que la acción no se ha podido realizar individualizando el/los casos/s e indicando que esta/s entrada/s tiene/n documento/s cuyos procedimientos necesita/n ser editado/s antes de aceptarse:
Si las entradas seleccionadas no contienen documentos que necesiten editarse previamente, el proceso de aceptación se completará correctamente, las entradas desaparecerán del listado y el sistema mostrará una notificación de éxito, indicando que se podrán encontrar las entradas en el apartado de “Bandejas”:
Por último, pulsando el enlace “Ver bandeja de entrada”, se accede a la pantalla Bandejas:
