El Sistema de Notificaciones Electrónicas (SNT) es la aplicación que permite emitir por vía electrónica las notificaciones y comunicaciones administrativas dirigidas a cualquier persona física o jurídica

La aplicación “SNT” consiste en un portal destinado a ser utilizado por los empleados públicos. Todo empleado público que pretenda acceder a la aplicación, deberá disponer de permisos creados específicamente para tal fin. Dependiendo del rol asignado para cada usuario, las opciones disponibles varían, permitiendo o no, llevar a cabo diferentes acciones.

Además, para que los ciudadanos puedan aceptar o rechazar las notificaciones y leer comunicaciones, SNT también dispone de un portal público para los destinatarios puedan acceder (consultar el Área de ciudadanos)

En este apartado explicaremos cómo poder acceder al  portal de SNT - Sistema de notificaciones electrónicas y sus funcionalidades

Contenido del manual

1.- Roles y usuarios

En la aplicación “SNT_PF” existen cinco tipos de roles diferentes a tener en cuenta, que son:

- Rol Editor. Este tipo de rol permitirá la generación de borradores a partir de notificaciones creadas con o sin documentos adjuntados y la acción de subir firmas asociadas a los mismos. A pesar de no poder firmar las notificaciones, puede consultar todos los documentos independientemente del estado en que se encuentren siempre que cumpla las validaciones por procedimiento-organismo de la notificación. En resumen, puede crear, editar y preparar nuevos borradores de notificaciones, así como mandarlos a firmar.

- Rol Emisor: Este rol permitirá emitir notificaciones pendientes de emisión, buscar solicitudes a emitir y pendientes, listar notificaciones pendientes de emisión y listar notificaciones firmadas y emitidas. Además, podrá consultar las notificaciones pendientes de emisión y las firmadas y emitidas por él, así como las que cumplan las validaciones de visibilidad por organismo-procedimiento. En resumen, puede emitir notificaciones previamente firmadas.

- Rol Firmante: Este rol permitirá firmar notificaciones pendientes, buscar solicitudes a emitir y pendientes y listar notificaciones pendientes de firma. Además, podrá consultar las notificaciones pendientes de firma y las firmadas y emitidas por él, así como las que cumplan las validaciones de visibilidad por organismo-procedimiento. En resumen, puede firmar notificaciones para que estas sean emitidas.

- Rol Editor-Emisor: Este rol une los permisos del rol editor con el del rol emisor.

- Rol Editor-Firmante-Emisor: Este rol une los permisos del rol editor, el rol firmante y el rol emisor.

- Rol Firmante-Emisor: Este rol une los permisos del rol firmante con el del rol emisor.

- Rol Super-Administrador: Los usuarios con este rol podrán realizar toda las acciones permitidas en la aplicación.

2.- Visibilidad de notificaciones y comunicaciones

La visibilidad de los listados para todos los usuarios, se realizara según estos criterios:

- Si las notificaciones están asociadas a procedimientos no horizontales: las podrán ver si esos procedimientos los puede gestionar el usuario de entrada.

- Si las notificaciones están asociadas a procedimientos horizontales: las podrán ver únicamente si el organismo de las mismas es un organismo para el que el usuario tiene algún rol de los permitidos por la aplicación y además sus procedimientos asociados los puede gestionar el usuario de entrada.

Para aclarar los conceptos de acceso y visibilidad puede ver los siguientes vídeos del del Canal de youtube de Administración Electrónica GA

3.- Ciclo de vida y estados de las notificaciones y comunicaciones

Las notificaciones electrónicas pueden tener los siguientes estados dentro del portal:

• Preparación: la notificación se está creando y aún faltan datos por aportar o confirmar.
• Pendiente de firma: la notificación se ha terminado de crear. Los datos ya no se pueden modificar y está pendiente de la firma del documento de notificación.
• Pendiente de emisión: el documento de notificación se ha firmado y la notificación está pendiente de emitir al destinatario.
• Emitidas:
  • Pendiente: la notificación se ha emitido y está a disposición del destinatario en la sede electrónica.
  • Aceptada: el destinatario ha aceptado la notificación a través de la sede y a accedido al contenido.
  • Rechazada: el destinatario  ha rechazado la notificación a través de la sede. Éste no puede acceder al contenido
  • Rechazado por transcurso del plazo: la notificación ha caducado y el ciudadano ya no puede acceder al contenido.

4.- Descripción de funcionalidades

El usuario desde el navegador web accede al Portal del Funcionario, donde deberá autenticarse mediante un certificado electrónico válido.

4.1.- Login

El usuario accede a la URL de inicio (https://aplicaciones.aragon.es/snt_pf) o se le redirige a la misma en caso de no haberse autenticado previamente. (Imagen 3.1.1)

Imagen 3.1.1: Login de la Aplicación

Para acceder al Portal del Funcionario se ha de pulsar sobre el botón Acceder donde se nos redirigirá al servicio de Cl@ve donde podremos seleccionar nuestro certificado (Imagen 3.1.2)

Imagen 3.1.2: Selección de certificado en Cl@ve

En caso de que la identificación presentada no haya podido ser validada satisfactoriamente el servicio Cl@ve mostrara un mensaje de error. Pulsando en el botón Salir se volverá a la aplicación para elegir otro certificado(Imagen 3.1.3)

Imagen 3.1.3: Detalle de error de identificación en el login

Si el certificado es valido, desde el servicio Cl@ve se volverá a la aplicación donde se cargará una segunda página de login, en la cual se mostrará un nuevo desplegable con los diferentes organismos a los que esté asociado dicho certificado. Una vez seleccionado el organismo y pulsando el botón “Entrar” de nuevo, se accede a la aplicación.(Imagen 3.1.4)

En el caso de que un certificado sólo pertenezca a un organismo, esta segunda pantalla no existiría y se accedería directamente a la aplicación una vez seleccionado el certificado.

En caso de que la identificación se haya validado correctamente el usuario accede al Portal del Funcionario donde se le mostrará por defecto el listado de Notificaciones "pendientes de firma y/o emisión".

Una vez accedido al sistema, la pantalla queda divididas en distintos apartados:

- En la parte superior derecha se sitúa la información acerca del usuario autenticado, así como la posibilidad de terminar la sesión de trabajo. (Imagen 3.3.1)

- En la parte superior izquierda se sitúa el botón de cambio de organismo y el nombre del organismo actual. (Imagen 3.4.1)

- En la parte izquierda se muestran las opciones del menú con las diferentes secciones de las que dispone el Portal del Funcionario.

- En la parte central se muestra, en cada momento, el detalle del apartado en el que sitúa el usuario. Que podrán ser o listados de notificaciones en sus diferentes estados o el detalle de éstas.

4.2.- Navegadores compatibles

El nuevo sistema de login a la aplicación funciona correctamente en los siguientes navegadores:

Microsoft Internet Explorer 8.0 o superior

Mozilla Firefox 3.5 o superior

Google Chrome 4.0 o superior

Opera Browser 11.5 o superior

Apple Safari 4.0 o superior

4.3.- Cierre de sesión del Portal del Funcionario

En cualquier momento, el usuario puede dar por finalizada su sesión de trabajo con el Portal del Funcionario, de tal modo que la información asociada a dicha sesión se limpia y se permite el acceso desde el mismo navegador a otro o al mismo usuario.

Este portal tiene un sistema de autenticación única por la que una vez identificado en este portal el usuario lo estará en todos las que utilicen el mismo sistema de autenticación útica. Además, la autenticación persiste aunque se cierre y abra otra vez el navegador con lo que la funcionalidad descrita en este apartado adquiere gran importancia.

A esta funcionalidad se accede mediante el enlace de la cabecera “Salir de sesión” (Imagen 3.3.1).

El usuario pulsa sobre la opción de “Salir de la sesión” (Imagen 3.3.1) y su sesión de trabajo se da por finalizada dirigiéndole al apartado 3.1. Login.

Imagen 3.3.1: Datos del usuario conectado e icono de salida de sesión.

4.4.- Cambio de organismo desde dentro de la aplicación

Una vez hemos entrado en la aplicación con un organismo concreto, es posible cambiarlo sin necesidad de salir y volver a entrar. Para ello, pulsaremos sobre el botón “Cambiar” (Imagen 3.4.1) de la parte superior de la pantalla, mostrándonos la lista de organismos posibles para elegir.

Imagen 3.4.1: Cambio del organismo desde dentro de la aplicación

4.5. Nueva notificación

4.5.1 Información del Borrador

Accediendo a la sección del menú “Nueva Notificación” (Imagen 3.5.1.1), el funcionario autenticado con rol de “editor” o “editor-emisor” o "editor-firmante-emisor" puede crear un nuevo borrador.

Aparece un formulario con los siguientes campos relacionados con el borrador: Asunto (obligatorio y con tamaño máximo de 250 caracteres), Plazo (obligatorio), Procedimiento (obligatorio), Visibilidad, Referencia interna del expediente, Contenido.

Y con la siguiente información relacionada con el destinatario, que puede ser tanto persona física como jurídica: NIE/NIF o CIF (obligatorio), Nombre o Razón Social (obligatorio), Apellido1 (obligatorio sólo para personas físicas), Apellido2, Dirección, Email (recomendado).

Imagen 3.5.1.1: Nueva notificación

A la hora de crear la notificación podremos elegir entre dos opciones:

1. Crearla a partir de un documento de notificación ya existente en el Sistema de Almacenamiento y Verificación de Documentos (CCSV) especificándole el código CSV. Habrá que tener en cuenta que el documento debe estar en estado Original o Copia, y dentro de copia tiene que ser Copia Auténtica.

Si se quiere ver información acerca del documento que se está usando para crear la notificación se deberá pulsar sobre el botón Mostrar Documento, mediante el cual se nos mostrará una pequeña tabla con algunos datos relativos al mismo, como la fecha de creación, el nombre y un botón para descargar el documento y así poder previsualizarlo.

Imagen 3.5.1.2: Mostrar Documento

2. Especificar su contenido en el cuadro de texto indicado para ello y que sea el propio portal el que genere el documento.

En la búsqueda rápida de firmante aparecen los firmantes de las últimas notificaciones del usuario.

En búsqueda avanzada de firmante aparece un formulario en el que se puede buscar por NIF, por nombre y primer apellido o bien por email.

Una vez seleccionado un firmante, aparecerá como firmante de la notificación:

Si se ha seleccionado visibilidad compartida, se comprobará que el firmante que hayamos seleccionado tenga permiso en las unidades tramitadoras seleccionadas del procedimiento. Si no tiene permiso se mostrará un error avisando de ello:

4.5.2 Información del Destinatario

Si agregamos más de un destinatario la aplicación nos da la posibilidad de enviar la misma notificación a todos ellos o enviar una notificación diferente a cada uno de los destinatarios.(Imagen 3.5.2.1)

Imagen 3.5.2.1: Opción de modo de envío de notificación con varios destinatarios

Un borrador con varios destinatarios quedaría del siguiente modo (Imagen 3.5.2.2) :

Imagen 3.5.2.2: Información del destinatario

Al pulsar “Eliminar” se eliminarán todos los destinatarios con las casillas seleccionadas. Si no se selecciona ninguna, no se eliminará a ninguno.

4.5.3 Documentos Adjuntos

Desde “Nueva notificación”, se pueden adjuntar documentos administrativos mediante un CSV válido. El documento agregado mediante CSV debe estar en estado ORIGINAL o COPIA en documentum para que SNT deje agregarlo como fichero adjunto. También se nos da la posibilidad de descargar el adjunto o eliminarlo y descargar la firma asociada al adjunto y verificarla en caso de ser un documento firmado.

3.5.3.1 Adjuntar documento

En la parte inferior de la pantalla de creación del borrador se muestra el formulario para asociar nuevos documentos adjuntos al borrador.

Imagen 3.5.3.1.1: Añadir documentos adjuntos

Para añadir un documento administrativo a nuestra notificación, deberemos marcar la opción “Adjuntar documento administrativo” e introducir un código CSV válido.

Si el código no es válido, se mostrará un mensaje por pantalla avisando al usuario.

Sin embargo, si el código introducido es correcto se recuperará el archivo de documentum y se tratará como un archivo adjunto.

Para añadir un documento desde el equipo, debemos marcar la opción “Adjuntar documento desde equipo”.

Existen dos tipos de documentos adjuntos que pueden ser asociados al borrador desde el Portal del Funcionario:

1.- Documento adjunto sin firma:

Mediante el botón “Examinar” seleccionamos el documento e incluimos una descripción al documento si es necesario.

Pulsar “Adjuntar” para completar el proceso de asociar un documento adjunto al borrador.

2.- Documento adjunto con firma:

Mediante el botón “Examinar” seleccionamos el documento e incluimos una descripción al documento si es necesario.

Si queremos adjuntar la firma, haríamos click sobre el botón “Examinar” del apartado de “Firma del Adjunto” y seleccionaríamos el fichero que contendrá la firma detached del documento adjunto incluido anteriormente.

Pulsar “Adjuntar” para completar el proceso de asociar un documento adjunto al borrador.

4.5.3.2 Descarga de uno o varios Documentos Adjuntos

Desde el detalle de un borrador se pueden descargar varios documentos adjuntos desde el listado de documentos adjuntos (Imagen 3.5.3.2.1).

Imagen 3.5.3.2.1: Detalle del botón "Descargar" adjuntos como zip

Para ello, se seleccionarán del listado de documentos adjuntos los documentos a descargar, y se pulsa sobre el botón que se encuentra bajo la tabla de documentos adjuntos “Descargar”. Esto generará un fichero comprimido que incluirá aquellos documentos que se hayan seleccionado para su descarga y se mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco el fichero comprimido con los documentos (Imagen 3.5.3.2.2).

Imagen 3.5.3.2.2: Descarga de adjuntos como zip

También se permite descargar adjuntos uno a uno desde el enlace "Descargar" que aparece en cada adjunto (Imagen 3.5.3.2.3).

Imagen 3.5.3.2.3: Detalle del botón Descargar un adjunto

4.5.3.3 Descarga de la firma de un documento

Se ofrece la posibilidad de poder descargar la firma de un documento firmado.

El procedimiento es el mismo en todos aquellos documentos que ofrezcan la posibilidad de descargar su firma pulsar sobre el botón “Descargar Firma” (Imagen 3.5.3.3.1) y mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco o visualizarla sobre una nueva ventana la firma del documento (Imagen 3.5.3.3.2).

Imagen 3.5.3.3.1: Detalle del botón "Descargar firma"

Imagen 3.5.3.3.2: Descarga de la firma de un adjunto

4.5.3.4 Información de la firma de un documento

Para aquellos documentos que están firmados electrónicamente existe la posibilidad de visualizar los datos del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Sobre un documento firmado donde exista la opción de “Información de la Firma” (Imagen 3.5.3.4.1) se podrá pulsar para acceder a la pantalla donde se muestra la siguiente información

(Imagen 3.5.3.4.2):

Imagen 3.5.3.4.1: Detalle del botón "Información de la Firma"

Fecha de Verificación: Fecha en la que ha sido verificado el documento firmado.

Verificación de Firma: Estado que indica si el documento firmado ha sido verificado correctamente.

Verificación de Certificado: Estado que indica si el certificado con el que ha sido firmado el documento ha sido verificado correctamente.

Fecha de Firma: Fecha en la que ha sido firmado el documento.

Nombre del Firmante: Nombre completo del responsable que ha firmado el documento.

Identificador del Firmante: Identificador asociado al responsable que ha firmado el documento.

Validez del certificado desde: Fecha de inicio del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Caducidad del certificado: Fecha fin del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Emisor: Nombre del emisor del certificado que ha firmado el documento.

Nº Serie: Número de serie del certificado que ha firmado el documento correspondiente al emisor.

Id de No Repudio: Identificador del documento almacenado en el no repudio de la plataforma de firma.

Imagen 3.5.3.4.2: Información de la firma de un documento adjunto

4.5.3.5 Eliminar documento adjunto

En el listado de documentos adjuntos asociados al borrador, se da la opción de eliminar un documento mediante el icono de una papelera. Al pulsar el icono, se muestra un mensaje de confirmación del borrado y pulsando en "Aceptar" el adjunto desaparece del listado (Imagen 3.7.2.5.1).

Si el adjunto a sido agregado mediante el botón examinar se borra directamente de documentum, si ha sido agregado mediante un CSV se eliminará únicamente la relación con nuestra notificación.

4.6. Listado de notificaciones en preparación

Accediendo a la sección del menú “Listado de ”, con el rol “editor” o “editor-emisor” o "editor-firmante-emisor", se mostrará el listado de borradores en preparación que todavía no han sido enviados a firmar, la visibilidad del listado sera por tipo limitada o compartida.

En el listado de borradores (Imagen 3.6.2) se muestra la siguiente información: Fecha de alta, NIF del Destinatario, Número de Expediente, Organismo, Asunto, Estado.

Con la cual es posible realizar las acciones de ordenación por columnas, excepto por la columna de organismo y nif de destinatario, y disponer de paginación sobre el listado mostrando la siguiente información:

Y el listado por criterios de búsqueda (Imagen 3.6.1) de: Visibilidad (limitada o compartida), Procedimiento, Fecha de alta, NIF del Destinatario, Número de Expediente, Asunto.

Imagen 3.6.1: Campos para el criterio de búsqueda

Imagen 3.6.2: Listado de borradores

4.6.1 Enviar a firmar un listado de notificaciones

Desde el listado de notificaciones en preparación es posible seleccionar un conjunto de notificaciones y enviarlas a firmar.

Ilustración 3.6.1.1 Detalle “Enviar a firma”

Para ello, se seleccionarán del listado de notificaciones en preparación las notificaciones que se quieran enviar a firmar, y se pulsará sobre el botón “Enviar a firmar”que se encuentra bajo la tabla de notificaciones en preparación para iniciar el proceso. Éste enviará las notificaciones a firmar, que pasarán al Listado de notificaciones pdtes. de firma y/o emisión.

Mientras se lleve a cabo el proceso, aparecerá el siguiente mensaje informativo en la pantalla:

Ilustración 3.6.1.2 Mensaje informativo “Enviar a firmar”

Una vez finalizado, se volverá al listado de notificaciones en preparación.

4.7. Detalle del Borrador

Desde el listado de borradores es posible acceder al detalle de un borrador. Se muestran los datos del borrador en un formulario igual que en el alta (apartado 3.4.1), salvo la información del destinatario. En su lugar podemos ver un apartado con el listado y operaciones disponibles con documentos adjuntos. Con la diferencia que si la notificación tiene varios destinatarios, la información de éstos se mostrará en una tabla (Imagen 3.7.1) y si tiene sólo uno, la información se verá en cajas de texto editables (Imagen 3.7.2).

Mediante la opción “Previsualizar” se permitirá descargar un archivo pdf sin validez con los datos de la Notificación. (Imagen 3.7.3)

Imagen 3.7.1: Detalle de un borrador con varios destinatarios

Imagen 3.7.2: Detalle de un borrador con un destinatario

Imagen 3.7.3: Detalle del botón previsualizar documento

4.7.1 Modificar borradores

Al pulsar sobre “Editar” en el listado de borradores en preparación se muestran los siguientes datos: NIF/NIE o CIF del destinatario (obligatorio), Nombre o razón social (obligatorio), Apellido1 (obligatorio sólo para personas físicas), Apellido2, Dirección, Email (recomendado), Asunto (obligatorio y con tamaño máximo de 250 caracteres), Plazo (obligatorio), Procedimiento (obligatorio), Visibilidad (obligatorio),Firmante de la notificación (obligatorio), Número de expediente,Contenido.

Una vez modificados los datos deseados, se ha de pulsar el botón “Actualizar” (Imagen 3.7.1.2).

A continuación, se muestra el resto de la información principal de un borrador (Imagen 3.7.1.1):

Imagen 3.7.1.1: Resto de información del detalle de un borrador

Imagen 3.7.1.2: Detalle del botón Actualizar

4.7.2 Documentos Adjuntos

Desde la edición de un borrador, se muestra el listado de documentos adjuntos asociados al borrador (Imagen 3.7.2.1) , con la posibilidad de descargar el adjunto o eliminarlo y descargar la firma asociada al adjunto y verificarla en caso de ser un documento firmado. También hay un apartado para poder adjuntar documentos administrativos mediante un CSV válido, el documento agregado mediante CSV debe estar en estado ORIGINAL o COPIA en documentum para que SNT deje agregarlo como fichero adjunto.

Imagen 3.7.2.1: Listado de adjuntos en el detalle de un borrador

4.7.2.1 Adjuntar documento

En la parte inferior del detalle del borrador se muestra el formulario para asociar nuevos documentos adjuntos al borrador.

Imagen 3.7.2.1.1: Añadir documentos adjuntos

Para añadir un documento administrativo a nuestra notificación, deberemos introducir un código CSV válido.

Si el código no es válido, se mostrará un mensaje por pantalla avisando al usuario.

Sin embargo, si el código introducido es correcto se recuperará el archivo de documentum y se tratará como un archivo adjunto.

Existen dos tipos de documentos adjuntos que pueden ser asociados al borrador desde el Portal del Funcionario:

1.- Documento adjunto sin firma:

Mediante el botón “Examinar” seleccionamos el documento e incluimos una descripción al documento si es necesario.

Pulsar “Adjuntar” para completar el proceso de asociar un documento adjunto al borrador.

2.- Documento adjunto con firma:

Mediante el botón “Examinar” seleccionamos el documento e incluimos una descripción al documento si es necesario.

Si queremos adjuntar la firma, haríamos click sobre el botón “Examinar” del apartado de “Firma del Adjunto” y seleccionaríamos el fichero que contendrá la firma detached del documento adjunto incluido anteriormente.

Pulsar “Adjuntar” para completar el proceso de asociar un documento adjunto al borrador.

4.7.2.2 Descarga de uno o varios Documentos Adjuntos

Desde el detalle de un borrador se pueden descargar varios documentos adjuntos desde el listado de documentos adjuntos (Imagen 3.7.2.2.1).

Imagen 3.7.2.2.1: Detalle del botón "Descargar" adjuntos como zip

Para ello, se seleccionarán del listado de documentos adjuntos los documentos a descargar, y se pulsa sobre el botón que se encuentra bajo la tabla de documentos adjuntos “Descargar”. Esto generará un fichero comprimido que incluirá aquellos documentos que se hayan seleccionado para su descarga y se mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco el fichero comprimido con los documentos (Imagen 3.7.2.2.2).

Imagen 3.7.2.2.2: Descarga de adjuntos como zip

También se permite descargar adjuntos uno a uno desde el enlace "Descargar" que aparece en cada adjunto (Imagen 3.7.2.2.3).

Imagen 3.7.2.2.3: Detalle del botón Descargar un adjunto

4.7.2.3 Descarga de la firma de un documento

Se ofrece la posibilidad de poder descargar la firma de un documento firmado.

El procedimiento es el mismo en todos aquellos documentos que ofrezcan la posibilidad de descargar su firma pulsar sobre el botón “Descargar Firma” (Imagen 3.7.2.3.1) y mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco o visualizarla sobre una nueva ventana la firma del documento (Imagen 3.7.2.3.2).

Imagen 3.7.2.3.1: Detalle del botón "Descargar firma"

Imagen 3.7.2.3.2: Descarga de la firma de un adjunto

4.7.2.4 Información de la firma de un documento

Para aquellos documentos que están firmados electrónicamente existe la posibilidad de visualizar los datos del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Sobre un documento firmado donde exista la opción de “Información de la Firma” (Imagen 3.7.2.4.1) se podrá pulsar para acceder a la pantalla donde se muestra la siguiente información

(Imagen 3.7.2.4.2):

Imagen 3.7.2.4.1: Detalle del botón "Información de la Firma"

Fecha de Verificación: Fecha en la que ha sido verificado el documento firmado.

Verificación de Firma: Estado que indica si el documento firmado ha sido verificado correctamente.

Verificación de Certificado: Estado que indica si el certificado con el que ha sido firmado el documento ha sido verificado correctamente.

Fecha de Firma: Fecha en la que ha sido firmado el documento.

Nombre del Firmante: Nombre completo del responsable que ha firmado el documento.

Identificador del Firmante: Identificador asociado al responsable que ha firmado el documento.

Validez del certificado desde: Fecha de inicio del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Caducidad del certificado: Fecha fin del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Emisor: Nombre del emisor del certificado que ha firmado el documento.

Nº Serie: Número de serie del certificado que ha firmado el documento correspondiente al emisor.

Id de No Repudio: Identificador del documento almacenado en el no repudio de la plataforma de firma.

Imagen 3.7.2.4.2: Información de la firma de un documento adjunto

4.7.2.5 Eliminar documento adjunto

En el listado de documentos adjuntos asociados al borrador, se da la opción de eliminar un documento mediante el icono de una papelera. Al pulsar el icono, se muestra un mensaje de confirmación del borrado y pulsando en "Aceptar" el adjunto desaparece del listado (Imagen 3.7.2.5.1).

Si el adjunto a sido agregado mediante el botón examinar se borra directamente de documentum, si ha sido agregado mediante un CSV se eliminará únicamente la relación con nuestra notificación.

Imagen 3.7.2.5.1: Eliminar documento adjunto

4.7.3 Previsualizar documento

Desde el detalle de un borrador, es posible previsualizar el documento de notificación a modo de borrador pulsando sobre el botón “Previsualizar” (Imagen 3.7.3.1), esto mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco o abrir el documento mediante el propio navegador.

4.7.4 Eliminar borrador

En el detalle de un borrador, accediendo desde el listado de borradores en preparación se da la posibilidad de eliminarlo. Para ello, al pulsar el botón “Eliminar” (Imagen 3.7.4.1) se mostrará una pantalla de confirmación (Imagen 3.7.4.2) para proceder a realizar la operación de la eliminación del borrador y sus documentos adjuntos asociados. Operación disponible solo para usuarios con rol de “editor”, “editor-emisor” o “editor-firmante-emisor”.

Imagen 3.7.4.1: Detalle del botón "Eliminar"

Imagen 3.7.4.2: Ventana de confirmación de eliminado de notificaciones

4.7.5 Enviar a firmar un borrador

En el detalle de un borrador en preparación se ofrece la posibilidad de enviar a firmar un borrador pulsando sobre el botón “Enviar a firmar” (Imagen 3.7.5.1).Una vez enviado a firmar el borrador pasará a mostrarse en el listado de borradores pendientes de firma pero no cambiará el estado del borrador a Emitible en su detalle.

Para usuarios con rol “editor-firmante-emisor” también disponemos de la opción de "Firmar ahora", que redirige la notificación al detalle de la notificación en estado pendiente de firma, desde donde podemos firmarla directamente.

Imagen 3.7.5.1: Detalle de los botones para enviar a firmar

4.8. Listado de notificaciones pendientes de firma y/o emisión

Accediendo a la sección del menú “Listado notificaciones pdte. firma y/o emisión” puede listar los borradores pendientes de firma y/o de emisión. Los filtros de búsqueda (Imagen 3.6.1) y la información mostrada (Imagen 3.6.2) es la misma que en el listado de borradores en preparación y además permite la búsqueda por estado de borrador, ya que pueden encontrarse pendientes de firma o pendientes de emisión.

4.9. Detalle del borrador pendiente

Desde el listado existe la opción de ver el detalle de un borrador pendiente mediante el enlace “Ver detalle”.

En este detalle se encuentra el botón “Previsualizar” (Imagen 3.7.3) que permitirá descargar un archivo pdf sin validez con los datos de la Notificación.

También se encuentra los botones “Firmar”, “Firmar y Emitir” y “Pasar a borrador” que se describen más adelante.

4.9.1 Pasar a En preparación

En el detalle de un borrador pendiente de firma, accediendo desde el listado de borradores pendientes de firma/emisión, se ofrece la posibilidad de pasar la notificación pendiente a estado borrador. Pulsando sobre el botón “Pasar a En Preparación” (Imagen 3.9.1.1) el borrador desaparecerá del listado de borradores pendientes, ya que vuelve a ser un borrador editable por el usuario con rol “editor”, "editor-emisor" o “editor-firmante-emisor”. Nunca podrá pasarse a borrador uno que ya haya sido firmado.

4.9.2 Firmar un borrador

En el detalle de un borrador, accediendo desde el listado de borradores pendientes se ofrece la posibilidad de firmar un borrador siempre que se encuentre pendiente de ser firmado. Primeramente, deberá desmarcar la opción “Emitir la notificación en este momento” para que únicamente se firme la notificación y no se emita. Se deberá tener en cuenta que esta opción viene marcada por defecto. Pulsando sobre el botón “Firmar” (Imagen 3.9.2.1) y seleccionando un certificado válido, el borrador permanecerá en los listados de borradores pendientes de firma pero cambiará de estado a pendiente de emisión y en el detalle del borrador su estado cambiará a Emitible.

El portal va evolucionando los métodos de firma que se ofrecen al usuario así que en futuras versiones puede aparecer más de un componente/plataforma distinta para firmar. El usuario podrá elegir el método de firma que mejor se ajuste a sus necesidades según las características de su equipo. El resultado de la firma será el mismo independientemente de con qué componente se firme la notificación.

4.9.3 Emitir borrador

De nuevo desde el detalle de un borrador, accediendo desde el listado de borradores pendientes se ofrece la posibilidad de emitir un borrador siempre que se encuentre pendiente de ser emitido. Para ello, pulsar sobre el botón “Emitir” (Imagen 1). La notificación ya no se mostrará en el listado de pendientes, pasando al listado de “Firmadas y emitidas”.

En este momento la notificación estará disponible para que el destinatario pueda acceder a ella, aceptándola o rechazándola, desde el portal del ciudadano.

Imagen 1: Detalle del botón "Emitir"

4.9.4 Firmar y emitir un borrador

Si una notificación se encuentra pendiente de firma, se ofrece la posibilidad de firmar y emitir en un solo paso. Para ello, se deberá acceder al detalle de un borrador desde el listado de notificaciones pendientes de firma y/o emisión y seleccionar la opción “Emitir la notificación en este momento” (3.9.4.1) . Por defecto, esta opción está seleccionada. Pulsando sobre el botón “Firmar” y seleccionando un certificado válido, se iniciará el proceso y el borrador pasará al “Listado de notificaciones emitidas”.

Imagen 3.9.4.1: Firmar y emitir un borrador

En este momento la notificación estará disponible para que el destinatario pueda acceder a ella, aceptándola o rechazándola, desde el portal del ciudadano.

4.10.- Listado de notificaciones emitidas.

Accediendo a la sección del menú “Listado notificaciones emitidas”, el empleado público puede listar las notificaciones según visibilidad por procedimiento y organismo.

Durante el proceso de búsqueda para listar todas las notificaciones emitidas visibles por el usuario, se mostrará un mensaje informativo de que el proceso se está llevando a cabo (Imagen 3.10.1):

Imagen 3.10.1 Mensaje informativo durante el proceso de búsqueda de notificaciones emitidas

Se puede acceder al detalle de una notificación desde el listado viendo sus datos y con posibilidad de descargar sus documentos.

En el listado de notificaciones firmadas y emitidas (Imagen 3.10.4) se muestra la siguiente información: Fecha de puesta a disposición (Intervalo de fechas), Expediente, Organismo, Asunto Notificación, Tipo Notificación, Tipo Destinatario, Estado, Visibilidad. Con la cual es posible realizar las acciones de ordenación por columnas (excepto por organismo), paginación y obtener el listado por criterios de búsqueda (Imagen 3.10.2):

Estados en los que se puede encontrar una notificación: Aceptado: Notificación aceptada por el destinatario de la misma, Caducado: Notificación fuera de plazo. (al detectar que esta fuera de plazo automáticamente la aplicación la tratara como Rechazada), Pendiente: Notificación dentro de plazo pendiente de que el destinatario la acepte o la rechace, Rechazado: Notificación rechazada por el usuario.

En el listado (Imagen 3.10.4), para realizar la ordenación por columnas se ha de pulsar sobre la cabecera de la columna en cuestión y será ordenado ascendentemente, volviendo a pulsar sobre dicha columna se ordenará descendentemente. La columna organismo no se podrá ordenar.

Para obtener un listado de notificaciones filtrado por criterios de búsqueda se ha de especificar algún valor sobre los campos de búsqueda disponibles y pulsar sobre el botón “Buscar” (Imagen 3.10.3).

El listado se muestra paginado de tal manera que se puede ver el número total de notificaciones coincidentes con los criterios de búsqueda especificados y navegar por sus diferentes páginas.

Finalmente, desde el listado existe la acción de ver el detalle de un borrador mediante el enlace “Ver detalle”.

Imagen 3.10.4: Listado de notificaciones firmadas y emitidas

4.11.- Detalle de una notificación

Desde el listado de emitidas es posible acceder al detalle de una notificación donde se muestra la siguiente información:

Datos de la Notificación: Información de la notificación detallando la fecha de puesta a disposición, nombre del organismo asociado, número de expediente, descripción y contenido de la notificación (Imagen 3.11.1).

Documento Administrativo Electrónico: Descarga del documento principal de la notificación, existiendo la posibilidad de descargar su firma y verificarla (Imagen 3.11.2).

Contenido de la Notificación: Muestra el texto del campo contenido, sin posibilidad de modificarlo (Imagen 3.21.2).

Documentos Adjuntos: Listado de documentos adjuntos asociados a la notificación mostrando como información el nombre del documento y su descripción. Existe la posibilidad de descargar varios documentos en un fichero comprimido e individualmente desde el listado, y en caso de ser un documento firmado, descargar su firma y verificarla (Imagen 3.11.3).

Recibos Adjuntos: Listado de recibos o justificantes generados por la aplicación que están asociados a la notificación, mostrando como información la fecha de creación, y su descripción. Existe la posibilidad de descargar varios recibos en un fichero comprimido e individualmente desde el listado, y en caso de ser un recibo firmado, descargar su firma y verificarla (Imagen 3.11.4).

Imagen 3.11.2: Opciones sobre el documento administrativo electrónico.

Imagen 3.11.3: Listado de documentos adjuntos a una notificación firmada y emitida

Imagen 3.11.4: Listado de recibos adjuntos a una notificación firmada y emitida

4.11.1 Descarga de varios Documentos Adjuntos o Recibos

Desde el detalle de una notificación se pueden descargar varios documentos adjuntos o recibos de una vez desde cada uno de sus listados.

Para ello, se seleccionarán del listado de documentos adjuntos o recibos los documentos a descargar, y se pulsa sobre el botón “Descarga Seleccionados”. Esto generará un fichero comprimido que incluirá aquellos documentos que se hayan seleccionado para su descarga y se mostrará un diálogo desde el navegador (Imagen 3.11.1.1) para proceder a almacenar en disco el fichero comprimido con los documentos.

Imagen 3.11.1.1: Ventana de descarga de varios adjuntos como zip

También se permite descargar adjuntos uno a uno desde el enlace "Descargar" que aparece en cada adjunto (Imagen 3.11.1.2).

Imagen 3.11.1.2: Detalle del botón "Descargar"

4.11.2 Descarga de la firma de un documento

Se ofrece la posibilidad de poder descargar la firma de un documento firmado, ya sea el documento principal de la notificación, documentos adjuntos asociados o recibos generados por la aplicación.

El procedimiento es el mismo en todos aquellos documentos que ofrezcan la posibilidad de descargar su firma, pulsar sobre el botón de “Descargar Firma” (Imagen 3.11.2.1) mostrándose un diálogo desde el navegador para proceder a almacenarla en disco o visualizarla sobre una nueva ventana. (Imagen 3.11.2.2).

Imagen 3.11.2.2: Descarga de la firma de un adjunto de una notificación firmada y emitida

4.11.3 Información de la firma de un documento

Para aquellos documentos que están firmados electrónicamente existe la posibilidad de visualizar los datos del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Sobre un documento firmado donde exista la opción de “Información de la Firma” (Imagen 3.11.3.1) se podrá pulsar para acceder a la pantalla donde se muestra la siguiente información (Imagen 3.11.3.2):

Fecha de Verificación: Fecha en la que ha sido verificado el documento firmado.

Verificación de Firma: Estado que indica si el documento firmado ha sido verificado correctamente.

Verificación de Certificado: Estado que indica si el certificado con el que ha sido firmado el documento ha sido verificado correctamente.

Fecha de Firma: Fecha en la que ha sido firmado el documento.

Nombre del Firmante: Nombre completo del responsable que ha firmado el documento.

Identificador del Firmante: Identificador asociado al responsable que ha firmado el documento.

Validez del certificado desde: Fecha de inicio del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Caducidad del certificado: Fecha fin del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Firmante: Nombre del emisor del certificado que ha firmado el documento.

Nº Serie: Número de serie del certificado que ha firmado el documento correspondiente al emisor.

Id de No Repudio: Identificador del documento almacenado en el no repudio de la plataforma de firma.

Imagen 3.11.3.1: Detalle del botón "Información de la Firma"

Imagen 3.11.3.2: Información de la firma de un adjunto

4.11.4 Duplicar notificación

La aplicación del funcionario nos da la opción de crear un borrador a partir de los datos de la notificación. Para ello, pulsamos el botón “Duplicar notificación” (Imagen 3.11.4.1). La aplicación nos lleva al listado de borradores en preparación, donde nos aparece el nuevo borrador creado con los datos que contenía la notificación. Para ejecutar esta acción es necesario haberse autenticado con el rol de “editor”, “editor-emisor” o “editor-firmante-emisor”.

Imagen 3.11.4.1: Detalle del botón "Duplicar notificación"

4.11.5 Notificación en papel

La aplicación del funcionario da la opción de poder enviar a los destinatarios de las notificaciones avisos en papel vía correo certificado. Para ello seleccione en “Se ha enviado la notificación en papel” y se le abrirá el formulario para rellenar los datos del envío del aviso en papel

A continuación se explican los campos del formulario. Todos ellos son obligatorios para el envío

Referencia del envío de Correos: identificador del envío que debe proporcionar el servicio de correos usado

Fecha de envío: fecha, en formato dd/mm/aaaa, del envío. Ejemplo: 20/04/2016 sería una fecha valida, 5-7-15 no sería valida

Nombre del destinatario: nombre y apellidos del destinatario del envío

Dirección del destinatario: Dirección completa del destinatario del envío. Se recomienda no usar comas para separar las diferentes partes de la dirección del destinatario

Una vez rellenados los campos pulse en el botón “guardar” para añadir un envío en papel a la notificación. Si la notificación tiene mas de un destinatario el formulario mostrará tantos bloques de campos como destinatarios pudiéndose rellenar cada bloque independientemente

Una vez añadido el envío en papel a la notificación se mostrará en el detalle el estado del envío en papel además del estado telemático de la notificación

Detalle del estado telemático y en papel

También se muestra el anterior formulario con los datos ya introducidos y nuevos campos para rellenar

Detalle del formulario ampliado

Los nuevos campos son los siguientes:

Estado del envío en papel: permite seleccionar el estado actual del envío. Los estados permitidos son los siguientes: “Aceptada”, “Rechazada” y “Aceptada por comparecencia física”. Si no se indica estado se considera en estado “Pendiente”

Referencia del acuse de recibo: identificador del acuse de recibo por parte del usuario que debe proporcionar el servicio de correos usado

Fecha de recepción: fecha, en formato dd/mm/aaaa, del acuse de recibo por parte del usuario. Ejemplo: 20/04/2016 sería una fecha valida, 5-7-15 no sería valida

4.12. Creación masiva de notificaciones (borradores)

En este apartado podremos crear notificaciones en estado 'Preparación' a partir de una plantilla en formato excel. Accediendo a la sección del menú “Creación masiva de notificaciones (borradores)”, el empleado público autenticado con rol de “editor” o “editor-emisor” o "editor-firmante-emisor" podrá añadir un fichero “Excel” con un listado de notificaciones para dar de alta en la aplicación.

La plantilla la podemos descargar mediante el enlace “Descargar plantilla con formulario”.

Imagen 3.12.1: Documento con el listado de Borradores

La plantilla dispone de una hoja de AYUDA donde podemos obtener información de la obligatoriedad de los campos y de como debemos rellenarlos:

Imagen 3.12.2: Documento con el listado de Borradores

En primer lugar seleccionaremos el tipo de visibilidad que deseamos que tengan los borradores a crear.

Visibilidad limitada: Solo podrán visualizar los elementos el creador y firmante

Visibilidad compartida: Solo será accesible por parte de los usuarios que se encuentren en la rama descendiente de los organismos gestores seleccionados

Pulsaremos sobre el botón “Seleccionar archivo”; seleccionaremos el documento que queramos importar y pulsaremos en “Dar de alta”.

Imagen 3.12.3: Importar Borradores

Si todo ha ido correctamente nos devolverá al listado de Borradores con las notificaciones elegidas en nuestro documento dadas de alta correctamente; pero si por el contrario falla al dar de alta alguna notificación, nos mostrara la notificación y los campos donde se han producido el error.

Imagen 3.12.4: Errores al Importar Borradores

4.13. Creación y EMISIÓN masiva de notificaciones

En este apartado podemos crear y emitir directamente notificaciones a partir de una plantilla en formato excelAccediendo a la sección del menú “Creación masiva de notificaciones”, el empleado público autenticado con rol de “editor” o “editor-emisor” o "editor-firmante-emisor" podrá añadir un fichero “Excel” con un listado de notificaciones para emitir en la aplicación.

La plantilla la podemos descargar mediante el enlace “Descargar plantilla con formulario”.

Imagen 3.13.1: Documento con el listado de Notificaciones a emitir

La plantilla dispone de una hoja de AYUDA donde podemos obtener información de la obligatoriedad de los campos y de como debemos rellenarlos:

Imagen 3.13.2: Documento con el listado de Notificaciones a emitir

En primer lugar elegiremos el tipo de visibilidad que tengan las notificaciones a crear.

Visibilidad limitada: Solo podrán visualizar los elementos el creador y firmante

Visibilidad compartida: Solo será accesible por parte de los usuarios que se encuentren en la rama descendiente de los organismos gestores seleccionados

Pulsaremos sobre el botón “Examinar”; seleccionaremos el documento que queramos importar, seleccionaremos en el desplegable el procedimiento al que pertenecen las notificaciones y pulsaremos en “Subir y Validar”.

Si se pulsa sobre “Descargar plantilla para formulario” se descargará un documento Excel para poder emitir hasta 100 notificaciones.

Imagen 3.13.3: Importar Excel con las notificaciones

Si ha habido algún error en la validación de la plantilla nos mostrará la notificación y los campos donde se ha producido el error

Imagen 3.13.4: Errores al Importar Notificaciones

Si todo ha ido correctamente se redirigirá a la pantalla donde el usuario podrá comenzar la emisión masiva de las notificaciones. Debido al tiempo que lleva esta acción esta acción se realizará en un segundo plano. Al usuario se le informará del tiempo estimado que durarán las emisiones cuando finalicé se le enviará un coreo electrónico informando del resultado. Ell usuario podrá seguir usando el portal mientras se realiza la emisión de las notificaciones.

Para inciar el proceso pulsaremos en el botón “Emitir”

Imagen 3.13.5: Validación correcta del formulario

4.14. Nueva comunicación

Las comunicaciones tienen las mismas características que las notificaciones excepto que no cuentan con plazo de aceptación ni acuses de recibo y además el ciudadano podrá consultarlas pero no aceptarlas ni rechazarlas.

A continuación, se detallan las acciones que se pueden realizar sobre las comunicaciones desde el portal del funcionario.

4.14.1 Información del Borrador

Accediendo a la sección del menú “Nueva Comunicación” (Imagen 3.14.1.1), el funcionario autenticado con rol de “editor” , “editor-emisor” o "editor-firmante-emisor" puede crear un nuevo borrador de comunicación.

Aparece un formulario con los siguientes campos relacionados con el borrador: Asunto ( obligatorio y con tamaño máximo de 250 caracteres), Procedimiento (obligatorio), Visibilidad, Referencia interna del expediente, Contenido.

Y con la siguiente información relacionada con el destinatario, que puede ser tanto persona física como jurídica: NIE/NIF o CIF (obligatorio), Nombre o Razón Social (obligatorio), Apellido1 (obligatorio sólo para personas físicas), Apellido2, Dirección, Email (recomendado).

Imagen 3.14.1.1: Nueva comunicación

A la hora de crear la comunicación podremos elegir entre dos opciones:

1. Crearla a partir de un documento ya existente en el Sistema de Almacenamiento y Verificación de Documentos (CCSV) especificándole el código CSV. Habrá que tener en cuenta que el documento debe estar en estado Original o Copia, y dentro de copia tiene que ser Copia Auténtica.

Si se quiere ver información acerca del documento que se está usando para crear la comunicación se deberá pulsar sobre el botón Mostrar Documento mediante el cual se nos mostrará una pequeña tabla con algunos datos relativos al mismo, como la fecha de creación, el nombre y un botón para descargar el documento y así poder previsualizarlo.

Imagen 3.14.1.2: Mostrar Documento

2. Especificar su contenido en el cuadro de texto indicado para ello y que sea el propio portal del funcionario el que genere el documento.

En la búsqueda rápida de firmante aparecen los firmantes de las últimas notificaciones del usuario.

En búsqueda avanzada de firmante aparece un formulario en el que se puede buscar por NIF, por nombre y primer apellido o bien por email.

Una vez seleccionado un firmante, aparecerá como firmante de la notificación:

Si se ha seleccionado visibilidad compartida, se comprobará que el firmante que hayamos seleccionado tenga permiso en las unidades tramitadoras seleccionadas del procedimiento. Si no tiene permiso se mostrará un error avisando de ello:

4.14.2 Información del Destinatario

Si agregamos más de un destinatario, la aplicación nos da la posibilidad de enviar la misma comunicación a todos ellos o enviar una comunicación diferente a cada uno de los destinatarios.(Imagen 3.14.2.1)

Imagen 3.14.2.1: Opción de modo de envío de comunicación con varios destinatarios

Un borrador con varios destinatarios quedaría del siguiente modo (Imagen 3.14.2.2) :

Imagen 3.14.2.2: Información del destinatario

Al pulsar “Eliminar” se eliminarán todos los destinatarios con las casillas seleccionadas. Si no se selecciona ninguna, no se eliminará ninguno.

4.14.3 Documentos Adjuntos

Desde el apartado de “Nueva Comunicación”, se pueden adjuntar a la comunicación documentos administrativos mediante un CSV válido. El documento agregado mediante CSV debe estar en estado ORIGINAL o COPIA en documentum para que SNT permita agregarlo como fichero adjunto. También se nos da la posibilidad de descargar el adjunto o eliminarlo y descargar la firma asociada al adjunto y verificarla en caso de ser un documento firmado.

4.14.3.1 Adjuntar documento

En la parte inferior de la pantalla de creación del borrador se muestra el formulario para asociar nuevos documentos adjuntos al borrador.

Imagen 3.14.3.1.1: Añadir documentos adjuntos

Para añadir un documento administrativo a nuestra notificación, deberemos marcar la opción “Adjuntar

documento administrativo” e introducir un código CSV válido.

Si el código no es válido, se mostrará un mensaje por pantalla avisando al usuario.

Sin embargo, si el código introducido es correcto se recuperará el archivo de documentum y se tratará como un archivo adjunto.

Para añadir un documento desde el equipo, debemos marcar la opción “Adjuntar documento desde equipo”.

Existen dos tipos de documentos adjuntos que pueden ser asociados al borrador desde el Portal del Funcionario:

1.- Documento adjunto sin firma:

Mediante el botón “Examinar” seleccionamos el documento e incluimos una descripción al documento si es necesario.

Pulsar “Adjuntar” para completar el proceso de asociar un documento adjunto al borrador.

2.- Documento adjunto con firma:

Mediante el botón “Examinar” seleccionamos el documento e incluimos una descripción al documento si es necesario.

Si queremos adjuntar la firma, haríamos click sobre el botón “Examinar” del apartado de “Firma del Adjunto” y seleccionaríamos el fichero que contendrá la firma detached del documento adjunto incluido anteriormente.

Pulsar “Adjuntar” para completar el proceso de asociar un documento adjunto al borrador.

4.14.3.2 Descarga de uno o varios Documentos Adjuntos

Desde el detalle de un borrador se pueden descargar varios documentos adjuntos desde el listado de documentos adjuntos (Imagen 3.14.3.2.1).

Imagen 3.14.3.2.1: Detalle del botón "Descargar" adjuntos como zip

Para ello, se seleccionarán del listado de documentos adjuntos los documentos a descargar, y se pulsa sobre el botón que se encuentra bajo la tabla de documentos adjuntos “Descargar”. Esto generará un fichero comprimido que incluirá aquellos documentos que se hayan seleccionado para su descarga y se mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco el fichero comprimido con los documentos (Imagen 3.14.3.2.2).

Imagen 3.14.3.2.2: Descarga de adjuntos como zip

También se permite descargar adjuntos uno a uno desde el enlace "Descargar" que aparece en cada documento adjunto (Imagen 3.14.3.2.3).

Imagen 3.14.3.2.3: Detalle del botón Descargar un adjunto

4.14.3.3 Descarga de la firma de un documento

Se ofrece la posibilidad de poder descargar la firma de un documento firmado.

El procedimiento es el mismo en todos aquellos documentos que ofrezcan la posibilidad de descargar su firma. Se pulsará sobre el botón “Descargar Firma” (Imagen 3.14.3.3.1) y mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco o visualizar sobre una nueva ventana la firma del documento (Imagen 3.14.3.3.2).

Imagen 3.14.3.3.1: Detalle del botón "Descargar firma"

Imagen 3.14.3.3.2: Descarga de la firma de un adjunto

4.14.3.4 Información de la firma de un documento

Para aquellos documentos que están firmados electrónicamente existe la posibilidad de visualizar los datos del certificado con el que ha sido firmado el documento.

En un documento firmado donde exista la opción de “Información de la firma” (Imagen 3.14.3.4.1) se podrá pulsar para acceder a la pantalla donde se muestra la siguiente información

(Imagen 3.14.3.4.2):

Imagen 3.14.3.4.1: Detalle del botón "Información de la Firma"

Fecha de Verificación: Fecha en la que ha sido verificado el documento firmado.

Verificación de Firma: Estado que indica si el documento firmado ha sido verificado correctamente.

Verificación de Certificado: Estado que indica si el certificado con el que ha sido firmado el documento ha sido verificado correctamente.

Fecha de Firma: Fecha en la que ha sido firmado el documento.

Nombre del Firmante: Nombre completo del responsable que ha firmado el documento.

Identificador del Firmante: Identificador asociado al responsable que ha firmado el documento.

Validez del certificado desde: Fecha de inicio del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Caducidad del certificado: Fecha fin del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Emisor: Nombre del emisor del certificado que ha firmado el documento.

Nº Serie: Número de serie del certificado que ha firmado el documento correspondiente al emisor.

Id de No Repudio: Identificador del documento almacenado en el no repudio de la plataforma de firma.

Imagen 3.14.3.4.2: Información de la firma de un documento adjunto

4.14.3.5 Eliminar documento adjunto

En el listado de documentos adjuntos asociados al borrador, se da la opción de eliminar un documento mediante el icono de una papelera. Al pulsar el icono, se muestra un mensaje de confirmación del borrado y pulsando en "Aceptar" el adjunto desaparece del listado (Imagen 3.16.2.5.1).

Si el adjunto ha sido agregado mediante el botón examinar se borra directamente de documentum, si ha sido agregado mediante un CSV se eliminará únicamente la relación con nuestra comunicación.

4.15.- Listado de comunicaciones en preparación

Accediendo a la sección del menú “Comunicaciones en preparación”, con el rol “editor” o “editor-emisor” o "editor-firmante-emisor", se mostrará el listado de borradores en preparación que todavía no han sido enviados a firmar, la visibilidad del listado sera por tipo limitada o compartida.

En el listado de borradores (Imagen 3.15.1) se muestra la siguiente información: Fecha de alta, NIF del Destinatario, Número de Expediente, Organismo, Asunto, Estado.

Con esta información es posible realizar las acciones de ordenación por columnas, excepto por la columna de organismo y nif de destinatario, y disponer de paginación sobre el listado mostrando la siguiente información:

Imagen 3.15.1: Listado de borradores

El listado se puede filtrar por los criterios de búsqueda (Imagen 3.15.2) de: Fecha de alta, NIF del Destinatario, Referencia interna del expediente, Asunto.

Imagen 3.15.2: Campos para el criterio de búsqueda

4.15.1 Enviar a firmar un listado de comunicaciones

Desde el listado de comunicaciones en preparación es posible seleccionar un conjunto de comunicaciones y enviarlas a firmar.

Ilustración 3.15.1.1 Detalle “Enviar a Firmar”

Para ello, se seleccionarán del listado de comunicaciones en preparación las comunicaciones que se quieran enviar a firmar, y se pulsará sobre el botón “Enviar a Firmar” que se encuentra bajo la tabla de comunicaciones en preparación para iniciar el proceso. Éste enviará las comunicaciones a firmar, que pasarán al listado de Comunicaciones pdtes. de firma y/o envío.

Mientras se lleve a cabo el proceso, aparecerá el siguiente mensaje informativo en la pantalla:

Ilustración 3.15.1.2 Mensaje informativo “Enviar a firmar”

Una vez finalizado, se volverá al listado de comunicaciones en preparación.

4.16. Detalle del Borrador de Comunicación

Desde el listado de borradores es posible acceder al detalle de un borrador. Se muestran los datos del borrador en un formulario igual que en el alta (apartado 3.14.1), salvo la información del destinatario. En su lugar podemos ver un apartado con el listado y operaciones disponibles con documentos adjuntos. Con la diferencia que si la comunicación tiene varios destinatarios, la información de éstos se mostrará en una tabla (Imagen 3.16.1) y si tiene sólo uno, la información se verá en cajas de texto editables (Imagen 3.16.2).

Mediante la opción “Previsualizar Documento” se permitirá descargar un archivo pdf sin validez con los datos de la comunicación. (Imagen 3.16.3)

Imagen 3.16.1: Detalle de un borrador con varios destinatarios

Imagen 3.16.2: Detalle de un borrador con un destinatario

Imagen 3.16.3: Detalle del botón Previsualizar Documento

4.16.1 Modificar borradores

Al pulsar sobre “Editar” en el listado de borradores en preparación se muestran los siguientes datos: NIF/NIE o CIF del destinatario (obligatorio), Nombre o razón social (obligatorio), Apellido1 (obligatorio sólo para personas físicas), Apellido2, Dirección, Email (recomendado), Firmante de la comunicación (obligatorio), Asunto (obligatorio y con tamaño máximo de 250 caracteres), Procedimiento (obligatorio), Referencia interna de Expediente (obligatorio), Contenido, Organismo del registro (obligatorio. Sólo aparecerá cuando el procedimiento es no-horizontal con más de un organismo asignado) (Imagen 3.16.1.3).

Una vez modificados los datos deseados, se ha de pulsar el botón “Guardar Cambios” (Imagen 3.16.1.2).

A continuación, se muestra el resto de la información principal de un borrador (Imagen 3.16.1.1):

Imagen 3.16.1.1: Información del detalle de un borrador

Imagen 3.16.1.2: Detalle del botón Guardar Cambios

Imagen 3.16.1.3: Detalle del Organismo de Registro

4.16.2 Documentos Adjuntos

Desde la edición de un borrador, se muestra el listado de documentos adjuntos asociados al borrador (Imagen 3.16.2.1) , con la posibilidad de descargar el adjunto o eliminarlo y descargar la firma asociada al adjunto y verificarla en caso de ser un documento firmado. También hay un apartado para poder adjuntar documentos administrativos mediante un CSV válido, el documento agregado mediante CSV debe estar en estado ORIGINAL o COPIA en documentum para que SNT deje agregarlo como fichero adjunto.

Imagen 3.16.2.1: Listado de adjuntos en el detalle de un borrador

4.16.2.1 Adjuntar documento

En la parte inferior del detalle del borrador se muestra el formulario para asociar nuevos documentos adjuntos al borrador.

Imagen 3.16.2.1.1: Añadir documentos adjuntos

Para añadir un documento administrativo a nuestra comunicación, deberemos introducir un código CSV válido.

Si el código no es válido, se mostrará un mensaje por pantalla avisando al usuario.

Sin embargo, si el código introducido es correcto se recuperará el archivo de documentum y se tratará como un archivo adjunto.

Existen dos tipos de documentos adjuntos que pueden ser asociados al borrador desde el Portal del Funcionario:

1.- Documento adjunto sin firma:

Mediante el botón “Examinar” seleccionamos el documento e incluimos una descripción al documento si es necesario.

Pulsar “Adjuntar” para completar el proceso de asociar un documento adjunto al borrador.

2.- Documento adjunto con firma:

Mediante el botón “Examinar” seleccionamos el documento e incluimos una descripción al documento si es necesario.

Si queremos adjuntar la firma, haríamos click sobre el botón “Examinar” del apartado de “Firma del Adjunto” y seleccionaríamos el fichero que contendrá la firma detached del documento adjunto incluido anteriormente.

Pulsar “Adjuntar” para completar el proceso de asociar un documento adjunto al borrador.

4.16.2.2 Descarga de uno o varios Documentos Adjuntos

Desde el detalle de un borrador se pueden descargar varios documentos adjuntos desde el listado de documentos adjuntos (Imagen 3.16.2.2.1).

Imagen 3.16.2.2.1: Detalle del botón "Descargar" adjuntos como zip

Para ello, se seleccionarán del listado de documentos adjuntos los documentos a descargar, y se pulsará sobre el botón “Descargar” que se encuentra bajo la tabla de documentos adjuntos . Esto generará un fichero comprimido que incluirá aquellos documentos que se hayan seleccionado para su descarga y se mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco el fichero comprimido con los documentos (Imagen 3.16.2.2.2).

Imagen 3.16.2.2.2: Descarga de adjuntos como zip

También se permite descargar adjuntos uno a uno desde el enlace "Descargar" que aparece en cada adjunto (Imagen 3.16.2.2.3).

Imagen 3.16.2.2.3: Detalle del botón Descargar un adjunto

4.16.2.3 Descarga de la firma de un documento

Se ofrece la posibilidad de poder descargar la firma de un documento firmado.

El procedimiento es el mismo en todos aquellos documentos que ofrezcan la posibilidad de descargar su firma pulsar sobre el botón “Descargar Firma” (Imagen 3.16.2.3.1) y mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco o visualizar sobre una nueva ventana la firma del documento (Imagen 3.16.2.3.2).

Imagen 3.16.2.3.1: Detalle del botón "Descargar firma"

Imagen 3.16.2.3.2: Descarga de la firma de un adjunto

4.16.2.4 Información de la firma de un documento

Para aquellos documentos que están firmados electrónicamente existe la posibilidad de visualizar los datos del certificado con el que ha sido firmado el documento.

En un documento firmado donde exista la opción de “Información de la Firma” (Imagen 3.16.2.4.1), se podrá pulsar para acceder a la pantalla donde se muestra la siguiente información

(Imagen 3.16.2.4.2):

Imagen 3.16.2.4.1: Detalle del botón "Información de la Firma"

Fecha de Verificación: Fecha en la que ha sido verificado el documento firmado.

Verificación de Firma: Estado que indica si el documento firmado ha sido verificado correctamente.

Verificación de Certificado: Estado que indica si el certificado con el que ha sido firmado el documento ha sido verificado correctamente.

Fecha de Firma: Fecha en la que ha sido firmado el documento.

Nombre del Firmante: Nombre completo del responsable que ha firmado el documento.

Identificador del Firmante: Identificador asociado al responsable que ha firmado el documento.

Validez del certificado desde: Fecha de inicio del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Caducidad del certificado: Fecha fin del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Emisor: Nombre del emisor del certificado que ha firmado el documento.

Nº Serie: Número de serie del certificado que ha firmado el documento correspondiente al emisor.

Id de No Repudio: Identificador del documento almacenado en el no repudio de la plataforma de firma.

Imagen 3.16.2.4.2: Información de la firma de un documento adjunto

3.16.2.5 Eliminar documento adjunto

En el listado de documentos adjuntos asociados al borrador, se da la opción de eliminar un documento mediante el icono de una papelera. Al pulsar el icono, se muestra un mensaje de confirmación del borrado y pulsando "Aceptar" el adjunto desaparece del listado (Imagen 3.16.2.5.1).

Si el adjunto ha sido agregado mediante el botón examinar se borra directamente de documentum, sin embargo, si ha sido agregado mediante un CSV se eliminará únicamente la relación con nuestra comunicación.

Imagen 3.16.2.5.1: Eliminar documento adjunto

4.16.3 Previsualizar documento

Desde el detalle de un borrador, es posible previsualizar el documento de comunicación a modo de borrador pulsando sobre el botón “Previsualizar Documento” (Imagen 3.16.3.1), esto mostrará un diálogo desde el navegador para proceder a almacenar en disco o abrir el documento mediante el propio navegador.

Imagen 3.16.3.1: Detalle del botón "Previsualizar"

4.16.4 Eliminar borrador

En el detalle de un borrador, accediendo desde el listado de borradores en preparación se da la posibilidad de eliminarlo. Para ello, al pulsar el botón “Eliminar” (Imagen 3.16.4.1) se mostrará una pantalla de confirmación (Imagen 3.16.4.2) para proceder a realizar la operación de la eliminación del borrador y sus documentos adjuntos asociados. Operación disponible solo para usuarios con rol de “editor”, “editor-emisor” o “editor-firmante-emisor”.

Imagen 3.16.4.1: Detalle del botón "Eliminar"

Imagen 3.16.4.2: Ventana de confirmación de eliminado de comunicación.

4.16.5 Enviar a firmar un borrador

En el detalle de un borrador en preparación se ofrece la posibilidad de enviar a firmar un borrador pulsando sobre el botón “Enviar a firmar” (Imagen 3.16.5.1).Una vez enviado a firmar el borrador pasará a mostrarse en el listado de borradores pendientes de firma.

Para usuarios con rol “editor-firmante-emisor” también disponemos de la opción de "Firmar ahora", que redirige al detalle de la comunicación en estado pendiente de firma, desde donde podemos firmarla directamente.

Imagen 3.16.5.1: Detalle de los botones para enviar a firmar

4.17. Listado de comunicaciones pendientes de firma y/o envío

Accediendo a la sección del menú “Comunicaciones pdtes. firma y/o envío” puede listar los borradores pendientes de firma y/o de envío. Los filtros de búsqueda (Imagen 3.15.2) y la información mostrada (Imagen 3.15.1) es la misma que en el listado de borradores en preparación y además permite la búsqueda por estado de borrador, ya que pueden encontrarse pendientes de firma o pendientes de envío.

4.18. Detalle del borrador pendiente

Desde el listado existe la opción de ver el detalle de un borrador pendiente mediante el enlace “Ver detalle”.

En este detalle se encuentran los botones “Firmar” y “Pasar a Preparación” que se describen más adelante.

4.18.1 Pasar a Preparación

En el detalle de un borrador pendiente de firma, accediendo desde el listado de borradores pendientes de firma/envío, se ofrece la posibilidad de pasar la comunicación pendiente de firma a estado borrador. Pulsando sobre el botón “Pasar a Preparación” (Imagen 3.18.1.1) el borrador desaparecerá del listado de borradores pendientes, ya que vuelve a ser un borrador editable por el usuario con rol “editor”, "editor-emisor" o “editor-firmante-emisor”. Nunca podrá pasarse a borrador uno que ya haya sido firmado.

4.18.2 Firmar un borrador

En el detalle de un borrador, accediendo desde el listado de borradores pendientes se ofrece la posibilidad de firmar un borrador siempre que se encuentre pendiente de ser firmado. Primeramente, deberá desmarcar la opción “Enviar la comunicación en este momento” para que únicamente se firme la comunicación y no se envíe. Se deberá tener en cuenta que esta opción viene marcada por defecto. Pulsando sobre el botón “Firmar” (Imagen 3.18.2.1) y seleccionando un certificado válido, el borrador permanecerá en los listados de borradores pendientes de firma pero cambiará de estado a pendiente de envío.

El portal va evolucionando los métodos de firma que se ofrecen al usuario así que en futuras versiones pueden aparecer más componentes/plataformas distintas para firmar. El usuario podrá elegir el método de firma que mejor se ajuste a sus necesidades según las características de su equipo. El resultado de la firma será el mismo independientemente de con qué componente se firme la comunicación.

4.18.3 Enviar borrador

De nuevo desde el detalle de un borrador, accediendo desde el listado de borradores pendientes se ofrece la posibilidad de enviar un borrador siempre que se encuentre pendiente de ser enviado. Para ello, pulsar sobre el botón “Enviar” (Imagen 1). La comunicación ya no se mostrará en el listado de pendientes, pasando al listado de “Enviadas”.

En este momento la comunicación estará disponible para que el destinatario pueda acceder a ella.

4.18.4 Firmar y enviar un borrador

Si una comunicación se encuentra pendiente de firma, se ofrece la posibilidad de firmar y enviar en un solo paso. Para ello, se deberá acceder al detalle de un borrador desde el listado de comunicaciones pendientes de firma y/o envío y seleccionar la opción “Enviar la comunicación en este momento” (3.18.4.1) . Por defecto, esta opción está seleccionada. Pulsando sobre el botón “Firmar” y seleccionando un certificado válido, se iniciará el proceso y el borrador pasará al listado de“Comunicaciones enviadas”.

Imagen 3.18.4.1: Firmar y enviar un borrador

En este momento la comunicación estará disponible para que el destinatario pueda acceder a ella.

4.19. Listado de comunicaciones enviadas.

Accediendo a la sección del menú “Comunicaciones enviadas”, el empleado público puede listar las comunicaciones según visibilidad por procedimiento y organismo.

Durante el proceso de búsqueda para listar todas las comunicaciones enviadas visibles por el usuario, se mostrará un mensaje informativo de que el proceso se está llevando a cabo (Imagen 3.19.1):

Imagen 3.19.1: Mensaje informativo durante el proceso de búsqueda de comunicaciones enviadas

Se puede acceder al detalle de una comunicación desde el listado viendo sus datos y con posibilidad de descargar sus documentos.

En el listado de comunicaciones firmadas y enviadas (Imagen 3.19.4) se muestra la siguiente información: Fecha de puesta a disposición, Referencia interna del expediente, Organismo, Asunto Comunicación y Estado.

Con esta información es posible realizar las acciones de ordenación por columnas, excepto por la columna de organismo, y disponer de paginación sobre el listado.

Los estados en los que se puede encontrar una comunicación son los siguientes:

No leída: comunicación que ha llegado al ciudadano y todavía no ha sido leída.

Leída: comunicación que ha llegado al ciudadano y ya ha sido leída.

Este listado se puede filtrar también según los criterios de búsqueda de: Nif Interesado, Expediente, Fecha de puesta a disposición (Intervalo de fechas), Asunto Comunicación, Estado (Imagen 3.19.2):

En el listado (Imagen 3.19.4), para realizar la ordenación por columnas se ha de pulsar sobre la cabecera de la columna en cuestión y será ordenado ascendentemente, volviendo a pulsar sobre dicha columna se ordenará descendentemente. La columna Organismo no se podrá ordenar.

Para obtener un listado de comunicaciones filtrado por criterios de búsqueda se ha de especificar algún valor sobre los campos de búsqueda disponibles y pulsar sobre el botón “Buscar” (Imagen 3.19.3).

El listado se muestra paginado de tal manera que se puede ver el número total de comunicaciones coincidentes con los criterios de búsqueda especificados y navegar por sus diferentes páginas.

Finalmente, desde el listado existe la acción de ver el detalle de un borrador mediante el enlace “Ver detalle”.

Imagen 3.19.4: Listado de comunicaciones firmadas y enviadas

4.20. Detalle de una comunicación

Desde el listado de enviadas es posible acceder al detalle de una comunicación donde se muestra la siguiente información:

Datos de la Comunicación: Información de la comunicación detallando la fecha de puesta a disposición, nombre del organismo asociado, número de expediente, descripción y contenido de la comunicación (Imagen 3.20.1).

Documento Administrativo Electrónico: Descarga del documento principal de la comunicación, existiendo la posibilidad de descargar su firma y verificarla (Imagen 3.20.2).

Documentos Adjuntos: Listado de documentos adjuntos asociados a la comunicación mostrando como información el nombre del documento y su descripción. Existe la posibilidad de descargar varios documentos en un fichero comprimido e individualmente desde el listado, y en caso de ser un documento firmado, descargar su firma y verificarla (Imagen 3.20.3).

Recibos Adjuntos: Listado de recibos o justificantes generados por la aplicación que están asociados a la comunicación, mostrando como información la fecha de creación, y su descripción. Existe la posibilidad de descargar varios recibos en un fichero comprimido e individualmente desde el listado, y en caso de ser un recibo firmado, descargar su firma y verificarla (Imagen 3.20.4).

Imagen 3.20.2: Opciones sobre el documento de comunicación administrativo electrónico.

Imagen 3.20.3: Listado de documentos adjuntos a una comunicación firmada y enviada

Imagen 3.20.4: Listado de recibos adjuntos a una comunicación firmada y enviada

4.20.1 Descarga de varios Documentos Adjuntos o Recibos

Desde el detalle de una comunicación se pueden descargar varios documentos adjuntos o recibos de una vez desde cada uno de sus listados.

Para ello, se seleccionarán del listado de documentos adjuntos o recibos los documentos a descargar, y se pulsa sobre el botón “Descarga Seleccionados”. Esto generará un fichero comprimido que incluirá aquellos documentos que se hayan seleccionado para su descarga y se mostrará un diálogo desde el navegador (Imagen 3.20.1.1) para proceder a almacenar en disco el fichero comprimido con los documentos.

Imagen 3.20.1.1: Ventana de descarga de varios adjuntos como zip

También se permite descargar adjuntos uno a uno desde el enlace "Descargar" que aparece en cada adjunto (Imagen 3.20.1.2).

Imagen 3.20.1.2: Detalle del botón "Descargar"

4.20.2 Descarga de la firma de un documento

Se ofrece la posibilidad de poder descargar la firma de un documento firmado, ya sea el documento principal de la comunicación, documentos adjuntos asociados o recibos generados por la aplicación.

El procedimiento es el mismo en todos aquellos documentos que ofrezcan la posibilidad de descargar su firma, pulsar sobre el botón de “Descargar Firma” (Imagen 3.20.2.1) mostrándose un diálogo desde el navegador para proceder a almacenarla en disco o visualizarla sobre una nueva ventana. (Imagen 3.20.2.2).

Imagen 3.20.2.2: Descarga de la firma de un adjunto de una comunicación firmada y enviada

4.20.3 Información de la firma de un documento

Para aquellos documentos que están firmados electrónicamente existe la posibilidad de visualizar los datos del certificado con el que ha sido firmado el documento.

En un documento firmado donde exista la opción de “Información de la Firma” (Imagen 3.20.3.1) se podrá pulsar para acceder a la pantalla donde se muestra la siguiente información (Imagen 3.20.3.2):

Fecha de Verificación: Fecha en la que ha sido verificado el documento firmado.

Verificación de Firma: Estado que indica si el documento firmado ha sido verificado correctamente.

Verificación de Certificado: Estado que indica si el certificado con el que ha sido firmado el documento ha sido verificado correctamente.

Fecha de Firma: Fecha en la que ha sido firmado el documento.

Nombre del Firmante: Nombre completo del responsable que ha firmado el documento.

Identificador del Firmante: Identificador asociado al responsable que ha firmado el documento.

Validez del certificado desde: Fecha de inicio del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Caducidad del certificado: Fecha fin del periodo de validez del certificado con el que ha sido firmado el documento.

Firmante: Nombre del emisor del certificado que ha firmado el documento.

Nº Serie: Número de serie del certificado que ha firmado el documento correspondiente al emisor.

Id de No Repudio: Identificador del documento almacenado en el no repudio de la plataforma de firma.

Imagen 3.20.3.1: Detalle del botón "Información de la Firma"

Imagen 3.20.3.2: Información de la firma de un adjunto

4.20.4 Duplicar comunicación

La aplicación del funcionario nos da la opción de crear un borrador a partir de los datos de la comunicación. Para ello, pulsamos el botón “Duplicar comunicación” (Imagen 3.20.4.1). La aplicación nos lleva al listado de borradores en preparación, donde nos aparece el nuevo borrador creado con los datos que contenía la comunicación. Para ejecutar esta acción es necesario haberse autenticado con el rol de “editor”, “editor-emisor” o “editor-firmante-emisor”.

Imagen 3.20.4.1: Detalle del botón "Duplicar comunicación"

5.- Funcionalidades de administración

5.1.- Borrado de las caches de SNT

Accediendo a la sección del menú “Borrar la cache de SNT”, el empleado público autenticado con rol de “Super-Administrador” podrá eliminar las caches guardadas en SNT. Las caches son métodos guardados en la memoria del servidor para acelerar la ejecución de los diferentes procedimientos de la aplicación. Tanto los servicios de SNT (core) como el portal del funcionario poseen cachés para guardar datos de organismos, roles de usuarios y datos de aplicaciones para su autorización. Ante cualquier cambio de este tipo de datos se deben refrescar las cachés.

Imagen 3.21.1: Pantalla principal para el borrado de caches

Pulsando sobre el botón “Borrar caches” la aplicación borrara automáticamente las caches del servidor mostrando el resultado de la ejecución.

Imagen 3.21.2: Botón de borrado de caches

Como resultado se informa los nombres de las máquinas de dónde se han limpiado las cachés. Tener esto en cuenta para aquellos entornos con más de un nodo.

Imagen 3.21.3: Botón de borrado de caches

5.2- Reintento errrores Notific@

Accediendo a la sección del menú “Errores Notific@”, el empleado público autenticado con rol de “Super-Administrador” podrá reintentar aquellas notificaciones que hayan dado error al enviar o actualizar su estado en la plataforma Notific@.

Para ello, pulsando sobre el enlace “Enviar a Notific@” se realizará en el envío a la plataforma. Aquellas notificaciones que no se reintenten de forma manual desde el portal, se reintentarán mediante un proceso nocturno.

Imagen 1: Reintento de envío a Notific@

5.3- Actualizar configuración.

Accediendo a la sección del menú “Configuración”, el empleado público autenticado con rol de “Super-Administrador” podrá actualizar la configuración de los distintos componentes del Sistema de Notificaciones Telemáticas: Core, Portal del Funcionario y Portal del ciudadano. Para ello se debe acceder al componente deseado y modificar el parámetro deseado.

IMPORTANTE: Para los servicios y los portales cojan la nueva configuración será necesario reiniciar la aplicación.

Imagen 3.23.1: Actualización de configuración

El listado de propiedades, separado por componentes, es el siguiente

CORE

PORTAL DEL FUNCIONARIO

PORTAL DEL CIUDADANO