4.- Ayuda acceso aplicación
Este apartado está destinado para ayudar a los usuarios a poder hacer login en la aplicación.
- 1 Identificación electrónica en el portal
- 1.1 ¿Cómo puede obtener un certificado electrónico?
- 1.2 ¿Cómo puedo obtener las claves para Cl@ve Pin / Cl@ve Permanente ?
- 1.3 ¿Cómo saber qué certificado tengo instalado?
- 1.4 Tengo dudas acerca de cómo utilizar la plataforma clave ¿dónde puedo obtener un manual de usuario?
- 1.5 Tengo dudas acerca de cómo identificarme con certificado electrónico ¿dónde puedo obtener un manual de usuario?
Identificación electrónica en el portal
¿Cómo puede obtener un certificado electrónico?
Un certificado electrónico sólo puede ser expedido por una autoridad de certificación. En el siguiente vídeo le enseñamos cómo puede obtener un de la Fábrica nacional de moneda y timbre (FNTM)
¿Cómo puedo obtener las claves para Cl@ve Pin / Cl@ve Permanente ?
Para poder realizar identificación mediante claves es necesario estar registrado en el sistema de Cl@ve (para el acceso con certificado no es necesario). Este registro requiere los siguientes pasos:
-Cl@vePin: registro del usuaro en Cl@ve.
-Cl@ve Permanente: registro del usuario en Cl@ve y activación de la clave Permanente.
En el siguiente enlace (https://aplicaciones.aragon.es/mfe_core/rest/help/MFE_IDENTIFICACION_CLAVE_REGISTRO ) se explica cómo realizar estos pasos de tres maneras:
-A través de internet con certificado o DNIe
-A través de internet sin certificado
-Presencialmente en una Oficina de Registro
Además puede consultar los siguientes vídeos dónde se explica cómo solicitarlo mediante certificado electrónico/DNIe
¿Cómo saber qué certificado tengo instalado?
En el siguiente vídeo se explica cómo puede comprobar qué certificado tiene instalado en su navegador:
Tengo dudas acerca de cómo utilizar la plataforma clave ¿dónde puedo obtener un manual de usuario?
En el siguiente enlace se le explica paso a paso cómo identificarse mediante certificado electrónico / Clave Pin / Clave permanente: https://aplicaciones.aragon.es/mfe_core/rest/help/MFE_IDENTIFICACION_CLAVE_INICIO
También puede realizar una prueba de identificación en su página de test para comprobar si sus claves o certificado está correcto: https://aplicaciones.aragon.es/mfe_core/rest/help/MFE_IDENTIFICACION_CLAVE_TEST
Tengo dudas acerca de cómo identificarme con certificado electrónico ¿dónde puedo obtener un manual de usuario?
En el siguiente enlace se le explica paso a paso cómo identificarse mediante certificado electrónico independientemente de la plataforma Cl@ve: https://aplicaciones.aragon.es/mfe_core/rest/help/MFE_IDENTIFICACION_SSL_INICIO
También puede realizar una prueba de identificación en su página de test para comprobar si certificado y características de su equipo son correctas : https://aplicaciones.aragon.es/mfe_core/rest/help/MFE_IDENTIFICACION_SSL_TEST