Notificaciones y Comunicaciones
Introducción
Introducción. Qué es una notificación electrónica.
Las notificaciones electrónicas son el medio más formal que tiene la Administración de comunicarse con las personas.
Un órgano de la Administración dicta un acto administrativo que te afecta, por ejemplo, al concederte una ayuda, o bien porque te informa de que necesita más información para tramitar tu solicitud. Para ello, emite una notificación otorgando un plazo (normalmente de 10 días) para que aceptes o rechaces esta notificación y poder así continuar con la tramitación. Por otra parte, a veces la Administración no necesita un acto tan formal, sino que solamente quiere comunicarte algo, pero no es necesario vincularlo con una aceptación dentro de un plazo determinado. En este caso se envía una comunicación.
Qué pasa cuando un organismo del Gobierno de Aragón emite una notificación
Cuando un organismo del Gobierno de Aragón emite una notificación, ésta se pone a disposición de la persona interesada en la sede electrónica del Gobierno de Aragón y se puede acceder a ella a través de MiA. Para poder acceder a la notificación, tendrás que identificarte electrónicamente de forma que el sistema se asegure de que, efectivamente, tú eres la persona destinataria de la misma y puedas, entonces, aceptarla o rechazarla.
A la vez que esto sucede, el sistema de emisión de notificaciones de MiA se encuentra integrado con la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú), el punto estatal y centralizado de puesta a disposición de las notificaciones por todas las administraciones públicas. Por ello, a las personas destinatarias les llegan mensajes desde estos dos puntos de acceso y se pueden aceptar o rechazar las notificaciones desde cualquiera de ellos. Ambos sistemas están relacionados y si aceptas una notificación en DEHú, esta acción es reconocida por MiA y, por lo tanto, no te dejará aceptarla nuevamente. Por su parte, si se produce alguna demora o error en la comunicación entre los sistemas, la norma establece que será válida la aceptación o el rechazo que se produzca primero en el tiempo.
Qué contiene el apartado de notificaciones y comunicaciones en MiA
En este apartado podrás buscar, consultar y gestionar las notificaciones y comunicaciones que te envíen organismos del Gobierno de Aragón:
Menú principal | Menú principal |
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Tour virtual
Puedes iniciar un tour virtual en esta pantalla, pulsando el icono Mostrar Ayuda , próximo al título de la página:
Al pulsarlo, navegarás por las distintas secciones de pantalla de forma dinámica a interactiva e irás conociendo qué puedes hacer en cada una de ellas:
Buscar notificaciones y comunicaciones
Puedes realizar búsquedas de notificaciones y comunicaciones, y a continuación pulsar la lupa:
Buscar y filtros | Buscar y filtros |
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Si pulsas el botón “Buscar y Filtrar”, podrás acotar tu búsqueda según el filtro que selecciones:
Tipo y estado | Tipo y estado |
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Los filtros de resultados son:
Tipo: Todo / Notificaciones / Comunicaciones. Por defecto, muestra las notificaciones y comunicaciones que te ha enviado el Gobierno de Aragón.
Estados: Todos los estados / Aceptadas / Pendientes / Rechazadas / Fuera de plazo / Leídas / No leídas. Por defecto, muestra las notificaciones y comunicaciones en todos los estados posibles.
El estado pendiente afecta tanto a notificaciones como a comunicaciones. Los estados de aceptadas, rechazadas y fuera de plazo solo afectan a las notificaciones, que son las únicas que tienen un plazo determinado. Y los estados leída o no leída afectan a las comunicaciones.
Fecha: Recibidos último mes / Recibidos último año / Rango de fechas. Por defecto, muestra todas las notificaciones y comunicaciones de más a menos recientes. La fecha que se toma en consideración es la de puesta a disposición de la notificación o comunicación en la Sede electrónica; éste es el momento a partir del cual puedes acceder o leer la notificación o comunicación:
Fecha | Fecha |
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Si seleccionas el filtro “Fecha” y luego eliges filtrar por “Rango de fechas”, se abrirá una ventana modal para introducir los datos con los que harás la búsqueda y, para finalizar, pulsarás “Aplicar filtro”:
Rango Fechas | Rango Fechas |
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En el caso de que la búsqueda que has realizado tenga coincidencias, verás los resultados con su estado y la fecha recibida a la derecha. También encontraremos un botón de acciones en bloque para Aceptar, Rechazar notificaciones o Leer comunicaciones
Consultar notificaciones y comunicaciones
Notificaciones y comunicaciones pendientes
Cuando accedes al apartado “Notificaciones”, verás listadas las notificaciones y comunicaciones “Pendientes” de ser gestionadas. En las notificaciones es necesario acceder para aceptarlas o rechazarlas. Por su parte, las comunicaciones no requieren de aceptación o rechazo:
Notificaciones | Comunicaciones |
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Consultar notificaciones y comunicaciones
A continuación, puedes ver tus notificaciones y comunicaciones:
Podrás navegar por los resultados utilizando los paginadores al pie de cada tabla: