Notificaciones y comunicaciones emitidas

Introducción

Una vez que hemos finalizado la preparación de una notificación o comunicación, esta tendrá estado “Emitida” en los siguientes casos:

• si hemos establecido su envío inmediato y el documento principal es una copia simple;

• si el documento principal es un documento original o una copia electrónica auténtica que está pendiente de firma, en el momento que tenga estado “Firmado”;

• si se ha programado el envío para una fecha determinada, al cumplirse la fecha, y si su documento original o copia electrónica auténtica se encuentra en estado “Firmado”.

Podemos visualizar las notificaciones y comunicaciones en este estado, accediendo a “Notificaciones” y consultando la pestaña “Emitidas”:

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Estados de las notificaciones y comunicaciones emitidas

Las notificaciones emitidas pueden tener los siguientes estados:

• Pendiente, es aquella notificación enviada y que no ha sido abierta por la persona destinataria.

• No leída, es aquella comunicación que ha sido enviada y que no ha sido abierta por la persona destinataria.

• Aceptada, es aquella notificación que ha sido abierta y aceptada por la persona destinataria.

• Leída, es aquella comunicación que ha sido abierta por la persona destinataria.

• Rechazada, es aquella notificación que, encontrándose dentro del plazo para aceptar o rechazar, es rechazada por la persona destinataria.

• Rechazada - Plazo expirado, es aquella notificación que no es aceptada ni rechazada por la persona destinataria dentro del plazo otorgado.

• Emitida - Faltan datos, es aquella que ha sido puesta a disposición de la persona destinataria y ésta accede desde DEHú (Dirección Electrónica Habilitada única), pero no se ha generado el justificante de aceptación / rechazo ni se han enviado al Gestor los datos relacionados con la aceptación / rechazo.

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Podemos filtrar las notificaciones emitidas por estado desde el listado:

O realizar una búsqueda por estado desplegando el buscador avanzado:

Acciones con notificaciones y comunicaciones emitidas

Podemos realizar las siguientes acciones con las notificaciones y comunicaciones emitidas:

• Consultar

• Buscar

Consultar notificaciones y comunicaciones

En la pestaña “Emitidas” del apartado “Notificaciones” encontraremos las notificaciones y comunicaciones en dicho estado en una tabla con la siguiente información:

• Asunto, es el asunto de la notificación o comunicación

• Organismo emisor, es el organismo que emite la notificación o comunicación

• Puesta a disposición, es la fecha en la que la notificación o comunicación ha sido emitida y desde la cual la persona destinaria puede acceder

• Procedimiento, es el procedimiento asignado a la notificación o comunicación

• Tipo, es un desplegable para filtrar por notificaciones o comunicaciones

• Estado, es un desplegable con el que podremos filtrar:

  • Notificaciones, por los siguientes estados:

    • Pendiente

    • Aceptada

    • Rechazada

    • Rechazada - Plazo expirado

    • Emitida - Faltan datos

  • Comunicaciones, por los siguientes estados:

    • Leída

    • No leída

Podemos acceder a más información de la notificación o comunicación pulsando el asunto de la misma:

Al acceder al detalle, encontraremos:

• Información general de la notificación o comunicación

• Vista previa

• Vista general

  • Documentos relacionados

  • Expedientes relacionados

• Metadatos

• Personas destinatarias

Información general de la notificación o comunicación

En este apartado del detalle de la notificación o comunicación, visualizaremos:

• Título de la notificación o comunicación

• Estado

• Identificador, que es un número que individualiza la notificación o comunicación

• CSV de la notificación o comunicación

• Tipo, que indica si es una notificación o una comunicación

• Organismo emisor, es la unidad que ha emitido la notificación o comunicación

• Puesta a disposición, es la fecha en la que la notificación o comunicación es emitida

• Fecha de aceptación, es la fecha en la que la notificación es aceptada por la persona destinataria o bien, fecha de rechazo, si la notificación ha sido rechazada. En caso de tener múltiples personas destinatarias, visualizaremos la fecha de aceptación de la primera persona destinataria que la acepte.

En esta pestaña podremos visualizar el documento que cumple la función de notificación o comunicación:

Este apartado está dividido en:

• Documentos relacionados, donde encontramos:

  • El documento principal

  • Los adjuntos (si los tuviera)

  • El justificante de puesta a disposición

  • El recibo de asiento registral

  • El documento de Notific@ (tanto para notificaciones como para comunicaciones), siempre que:

    • Notificaciones:

      • Si la emisión no da error y el documento principal tiene un tamaño superior a 10MB o la notificación tiene adjuntos.

    • Comunicaciones:

      • Si la emisión no da error y el documento principal tiene un tamaño superior a 10MB o la comunicación tiene adjuntos.

  • Cuando la notificación se acepta o rechaza, el justificante de aceptación o rechazo (si es notificación)

• Expedientes relacionados, donde se visualiza el expediente asociado a la notificación o comunicación:

En esta pestaña visualizaremos los metadatos de la notificación o comunicación: Asunto, Procedimiento, Visibilidad (interna), Organismo emisor, Puesta a disposición y los días de plazo establecidos para su acceso y posterior aceptación o rechazo (notificaciones):

En esta pestaña se encuentran listadas las personas a las que está dirigida la notificación o comunicación, indicando:

• Nombre / Apellidos o Razón social

• Personalidad, si es física o jurídica

• Tipo y Nº de documento

• Email

Buscar notificaciones y comunicaciones emitidas

Podemos buscar notificaciones y comunicaciones consultando la pestaña “Emitidas” del apartado “Notificaciones” y hacerlo:

• por CSV;

• mediante el buscador avanzado.

Búsqueda de notificaciones y comunicaciones por CSV

Si conocemos el CSV del documento que cumple la función de notificación o comunicación, podemos realizar su búsqueda introduciéndolo en el campo y pulsando la lupa:

Si existen resultados para la búsqueda, los visualizaremos listados en la tabla de resultados:

Para limpiar los resultados de la búsqueda realizada, pulsaremos el aspa:

En caso de no haber resultados de la búsqueda, visualizaremos un mensaje informándolo:

En caso de que introduzcamos un formato de CSV incorrecto, visualizaremos un mensaje informándolo:

Búsqueda de notificaciones y comunicaciones mediante el buscador avanzado

Si no conocemos el CSV del documento principal de la notificación o comunicación emitida, podemos realizar la búsqueda desplegando el buscador avanzado e introduciendo uno o más de uno de los siguientes datos:

• Procedimiento (de la notificación o comunicación)

• Identificador

• Asunto (el asunto debe tener entre 10 y 250 caracteres)

• Organismo emisor

• Puesta a disposición: desde/hasta

• NIF del destinatario

• Email del destinatario

• Tipo (notificación o comunicación)

• Estado (Pendiente / Aceptada / Rechazada / Rechazada - Plazo expirado / Emitida - faltan datos / Leída / No leída)

Una vez introducidos los criterios de búsqueda, pulsaremos el botón “Buscar”:

En caso de existir resultados, se listarán en la tabla y visualizaremos encima las pills con los criterios seleccionados:

En caso de no haber resultados de la búsqueda, visualizaremos un mensaje informándolo:

Filtrar una notificación o comunicación en el listado

Si a propósito de una búsqueda queremos filtrar los resultados que visualizamos en la pantalla, podremos utilizar uno o más filtros ubicados en el encabezado de la tabla:

• Asunto

• Organismo emisor

• Puesta a disposición

• Procedimiento

• Tipo

• Estado

En caso de haber coincidencias, se irán mostrando las mismas en la tabla:

En caso de no haber resultados al filtrar, no visualizaremos resultados: